n11 komisyon oranları 2026 kategoriye göre yaklaşık %8-18 + %20 KDV bandında değişir. Cep telefonundan giyime, mobilyadan kozmetiğe tüm kategori oranları, adım adım net hak ediş hesaplaması, komisyonu düşürme taktikleri ve n11 ile kendi siteniz arasındaki kâr farkını gösteren gerçek bir rehber.
Kısa cevap: n11 komisyon oranları 2026 yılında kategoriye göre yaklaşık %8 ile %18 arasında değişir ve bu komisyonun üzerine %20 KDV eklenir. Yani elektronikte yaklaşık %10 komisyon ödeyen bir satıcı, KDV ile birlikte gerçekte satış tutarının yaklaşık %12'sini komisyon olarak öder; giyimde %18 komisyon, KDV ile birlikte yaklaşık %21,6'ya çıkar. Net hak edişinizi (komisyon + KDV + kargo/desi + reklam düşülmüş hâlini) görmek için aşağıdaki n11 komisyon hesaplama aracını kullanın; oranlar 2026 için yaklaşıktır ve kategoriye göre değişir, mutlaka n11 satıcı panelinizden teyit edin.
n11, Türkiye'nin köklü pazaryerlerinden biri ve özellikle elektronik, beyaz eşya ve ev kategorilerinde güçlü bir trafik kaynağı. Ancak çoğu satıcının yaptığı hata, ürün fiyatını belirlerken sadece "komisyon oranına" bakıp KDV'yi, kargo/desi maliyetini ve reklam giderini hesaba katmamak. Sahada gördüğümüz en yaygın senaryo şu: satıcı "%10 komisyon var, fiyatın %10'unu veririm" diye düşünüp ürünü zarar marjına itiyor. Oysa komisyonun üzerine eklenen %20 KDV, kargo desi maliyeti ve sponsorlu ürün reklamı bir araya geldiğinde, etiket fiyatının çoğu zaman %25-35'i platforma ve lojistiğe gidiyor. Bu rehberde n11 komisyon mantığını gerçek tablolarla, sayısal örneklerle ve net hak ediş hesabıyla baştan sona açıklıyoruz. Önce kendi ürününüzün rakamlarını araçla deneyin:
n11 komisyonu, sattığınız ürünün satış tutarı üzerinden alınan bir yüzdedir. Ürün satıldığında platform, kategoriye göre belirlenen komisyon oranını uygular ve bu komisyonun üzerine yasal olarak %20 KDV ekler. Bu KDV, komisyon hizmetinin KDV'sidir; ürünün kendi KDV'sinden ayrıdır ve onunla karıştırılmamalıdır. Yani pazaryeri size bir "hizmet" (vitrin, ödeme altyapısı, trafik) sunar ve bu hizmetin bedeli olan komisyona tıpkı her hizmet faturasında olduğu gibi KDV ekler.
Bu ayrım pratikte çok önemli. Ürününüzü müşteriye 1.000 TL'ye satarken o 1.000 TL'nin içinde ürünün kendi KDV'si zaten vardır; ama n11'in kestiği komisyon KDV'si bambaşka bir kalemdir ve sizin masrafınızdır. Muhasebe tarafında bu iki KDV'yi karıştıran satıcılar, dönem sonunda beklediklerinden çok daha düşük kâr ile karşılaşır. Bu yüzden komisyon faturalarınızı ayrı bir gider kalemi olarak takip etmeniz şarttır.
Komisyon + %20 KDV mantığı tam olarak nedir?
Diyelim ki bir ürünü 1.000 TL'ye sattınız ve kategori komisyonunuz %10. Hesap şöyle işler:
Yani "%10 komisyon" etiketi, cebinizden gerçekte satış tutarının %12'sinin çıkması anlamına gelir. Bu detay küçük görünür ama yüksek hacimde ciddi fark yaratır. KDV mükellefiyseniz bu KDV'yi indirim konusu yapabilirsiniz; değilseniz tamamı maliyet olarak kalır. KDV mantığını derinlemesine kavramak için KDV nasıl hesaplanır rehberimize göz atın.
Aynı mantığı her kategori için kısa kısa görelim; "şu kategoride şu olur" diye aklınızda net bir tablo oluşsun. Hepsinde satış fiyatını 1.000 TL kabul ediyoruz:
Bu basit kuralı ezberleyin: etiket komisyon oranını 1,20 ile çarpın, gerçek komisyon yükünüzü bulursunuz. %16 oran aslında %19,2; %18 oran aslında %21,6 demektir. Fiyatlama yaparken hep bu "gerçek" oranla düşünün, etiket oranıyla değil.
Komisyon dışında başka bedel var mı?
n11'de temel kesinti komisyondur, ancak satış sürecinde toplam maliyetinizi etkileyen başka kalemler de vardır:
Kargo / desi maliyeti: Ürünün desisine göre değişen kargo ücreti. Ücretsiz kargo vaat ediyorsanız bu maliyet doğrudan size aittir ve marjınızı en çok eriten kalemlerden biridir.
Reklam / sponsorlu ürün: Vitrinde öne çıkmak için kullanılan reklam bütçesi. Zorunlu değildir ama rekabetçi kategorilerde pratikte kaçınılmazdır.
Ödeme vade / hizmet bedelleri: Platformun ödeme planına ve anlaşmanıza göre değişebilen kalemler. Bunlar satıcı paneline ve dönemsel kampanyalara göre farklılık gösterir.
İade ve değişim maliyeti: İade edilen üründe gidiş-dönüş kargo, yeniden paketleme ve bazen ürünün ikinci el sayılması gibi gizli maliyetler oluşur. Yüksek iade oranlı kategorilerde bu kalem komisyondan bile büyük olabilir.
Ek olarak, n11pro (Pazar Pro) kapsamındaki satıcılar için anlaşmalı oranlar standart kategori komisyonlarından ayrı işler. Yüksek hacimli, kurumsal satıcılar için bireysel olarak müzakere edilen bu oranlar genellikle standart tablonun altında olabilir; bu yüzden ciddi hacme ulaştığınızda hesap yöneticinizle özel oran görüşmesi yapmanız önemlidir. Tüm bu kalemleri tek bir net rakama indirmek için aşağıdaki bölümdeki adım adım örneği takip edin.
n11 kategori kategori komisyon oranları nelerdir?
Aşağıdaki tablo, 2026 yılı için yaklaşık kategori komisyon oranlarını gösterir. Bu oranlar üzerine ayrıca %20 KDV eklendiğini unutmayın. Oranlar kategoriye, alt kategoriye, kampanya dönemine ve satıcı anlaşmanıza göre değişebilir; kesin oran için her zaman n11 satıcı panelinizdeki güncel komisyon listesini esas alın.
Kategori
Komisyon (yaklaşık)
Cep Telefonu
%8
Bilgisayar & Tablet
%9
Elektronik & Beyaz Eşya
%10
Süpermarket
%10
Otomotiv & Motosiklet
%12
Yapı Market & Bahçe
%14
Mobilya
%15
Pet Shop
%15
Anne & Bebek
%16
Ev & Yaşam
%16
Oyuncak & Hobi
%16
Kitap & Yayın
%16
Spor & Outdoor
%16
Kozmetik
%17
Giyim & Moda
%18
Ayakkabı & Çanta
%18
Takı & Saat
%18
Bu tabloyu okurken iki şeyi aklınızda tutun. Birincisi, oranların hepsi komisyon oranıdır; gerçek yükü görmek için her birini 1,20 ile çarpmanız gerekir. İkincisi, n11 zaman zaman kategori bazında kampanya, indirimli komisyon dönemi veya yeni satıcı teşviki uygulayabilir; bu yüzden panelinizdeki güncel oran her zaman tek doğru kaynaktır.
Hangi kategoriler en düşük, hangileri en yüksek komisyonlu?
Tablodan görebileceğiniz gibi, n11'de en düşük komisyonlar elektronik tarafında: cep telefonu (%8), bilgisayar & tablet (%9) ve elektronik & beyaz eşya (%10). Bunun mantığı basit: bu ürünlerin birim fiyatı yüksek olduğu için pazaryeri, düşük yüzdeyle bile mutlak tutar olarak ciddi komisyon kazanır. Buna karşılık en yüksek komisyonlar moda ve aksesuar tarafında: giyim & moda, ayakkabı & çanta ve takı & saat kategorilerinde %18. Bu kategorilerde birim fiyat düşük, iade oranı yüksek ve rekabet yoğun olduğu için komisyon da yüksek tutulur.
Orta bant ise oldukça kalabalık: anne & bebek, ev & yaşam, oyuncak & hobi, kitap & yayın ve spor & outdoor kategorilerinin tamamı %16 ile aynı seviyede. Mobilya ve pet shop %15, yapı market & bahçe %14, otomotiv & motosiklet %12 ile bu bandın hemen altında konumlanır. Yani satıcıların büyük çoğunluğu, ürün portföyüne göre %14-18 aralığında bir komisyon dünyasında yaşar; sadece elektronik ağırlıklı satanlar %8-10 ayrıcalığını yakalar.
Buradaki kritik strateji noktası şu: düşük komisyonlu kategorilerde bile mutlak rakam yanıltıcı olmasın. %8 komisyonlu bir telefonun fiyatı 30.000 TL ise, KDV'siyle birlikte komisyon 30.000 × %8 × 1,20 = 2.880 TL eder. %18 komisyonlu bir tişört 200 TL ise komisyon 200 × %18 × 1,20 = 43,2 TL'dir. Yüzde düşük görünse de yüksek fiyatlı üründe mutlak komisyon tutarı çok daha büyüktür. Bu yüzden fiyatlama kararını her zaman yüzdeyle değil, ürün başına net kalan TL ile vermelisiniz.
Aynı üründe kategori farkı kârı nasıl değiştirir?
Somut bir örnekle bakalım. Diyelim 500 TL'lik bir ürünü satıyorsunuz. Eğer bu ürün ev & yaşam (%16) sayılıyorsa komisyon + KDV yükü 500 × 0,16 × 1,20 = 96 TL. Aynı ürün eğer kurallara uygun şekilde yapı market & bahçe (%14) altında listelenebiliyorsa yük 500 × 0,14 × 1,20 = 84 TL olur. Tek bir doğru kategori seçimi, hiçbir ek emek harcamadan ürün başına 12 TL tasarruf demek. Ayda 1.000 adet satıyorsanız bu, yılda 144.000 TL'lik bir fark yaratır. İşte bu yüzden "doğru kategori" sadece bir uyum meselesi değil, doğrudan bir kârlılık kaldıracıdır.
n11'de net hak ediş adım adım nasıl hesaplanır?
Şimdi en önemli kısma geldik: elinize gerçekte ne geçiyor? Aşağıda Ev & Yaşam kategorisinde (%16 komisyon) satılan bir ürün üzerinden, tüm kesintileri tek tek düşerek net hak edişi hesaplayalım. Rakamlar örnektir; kendi ürününüz için araçları kullanarak deneyin.
Örnek 1: 800 TL'ye satılan bir ev ürünü (%16 komisyon)
Senaryo: Ev & Yaşam kategorisinde bir ürünü 800 TL etiket fiyatıyla satıyorsunuz. Ürünün size maliyeti (alış + paketleme) 380 TL. Ürün 3 desi ve ücretsiz kargo veriyorsunuz. Sponsorlu reklam için satış başına ortalama 25 TL harcadığınızı varsayalım.
Kalem
Hesap
Tutar
Satış fiyatı (etiket)
—
800,00 TL
Brüt komisyon (%16)
800 × 0,16
−128,00 TL
Komisyon KDV'si (%20)
128 × 0,20
−25,60 TL
Kargo / desi (3 desi)
örnek tarife
−70,00 TL
Reklam / sponsorlu
satış başına
−25,00 TL
Platform sonrası eline geçen
800 − 128 − 25,6 − 70 − 25
551,40 TL
Ürün maliyeti (alış + paket)
—
−380,00 TL
NET KÂR
551,40 − 380
171,40 TL
Bu örnekte 800 TL'lik satıştan elinize 551,40 TL geçiyor ve ürün maliyetini düştükten sonra 171,40 TL net kâr kalıyor. Net kâr marjınız: 171,40 / 800 = yaklaşık %21,4. Bu rakamlar henüz vergi, muhasebe ve genel gider payını içermez; gerçekte net marjınız bunun da altında olacaktır.
Dikkat edilmesi gereken nokta: yalnız komisyon + KDV birlikte 153,60 TL, yani satışın %19,2'si. Kargo ve reklam eklenince toplam kesinti 248,60 TL'ye, yani satışın %31'ine çıkıyor. İşte "komisyon %16" derken kafanızda canlanması gereken gerçek tablo budur.
Örnek 2: 250 TL'lik bir tişört (giyim, %18 komisyon)
Düşük birim fiyatlı, yüksek komisyonlu bir moda ürününün durumu çok farklıdır. Senaryo: 250 TL'lik tişört, ürün maliyeti 110 TL, 1 desi ve ücretsiz kargo, satış başına 15 TL reklam.
Kalem
Hesap
Tutar
Satış fiyatı
—
250,00 TL
Brüt komisyon (%18)
250 × 0,18
−45,00 TL
Komisyon KDV'si (%20)
45 × 0,20
−9,00 TL
Kargo / desi (1 desi)
örnek tarife
−45,00 TL
Reklam / sponsorlu
satış başına
−15,00 TL
Platform sonrası eline geçen
250 − 45 − 9 − 45 − 15
136,00 TL
Ürün maliyeti
—
−110,00 TL
NET KÂR
136 − 110
26,00 TL
Burada net kâr sadece 26 TL, yani marj %10,4. Üstelik henüz iade hesaba katılmadı. Giyimde iade oranı yüksektir; her 4-5 satıştan biri iade gelirse, iade edilen üründe çift yönlü kargo maliyeti (örneğin 90 TL) bu 26 TL'lik kârı birkaç başarılı satışın toplam kârından silebilir. Bu yüzden moda kategorisinde fiyatı belirlerken iade marjını da yastık olarak eklemek şarttır. Düşük birim fiyatlı, yüksek komisyonlu ürünlerde kargonun, satış fiyatına oranla devasa bir kalem olduğunu görüyorsunuz: 250 TL'lik üründe 45 TL kargo, tek başına satışın %18'i.
Örnek 3: 30.000 TL'lik bir cep telefonu (%8 komisyon)
Yüksek fiyat – düşük komisyon dünyası bambaşkadır. Senaryo: 30.000 TL telefon, ürün maliyeti 27.500 TL (tedarikçiden alış), 2 desi, ücretsiz kargo, satış başına 120 TL reklam.
Kalem
Hesap
Tutar
Satış fiyatı
—
30.000,00 TL
Brüt komisyon (%8)
30.000 × 0,08
−2.400,00 TL
Komisyon KDV'si (%20)
2.400 × 0,20
−480,00 TL
Kargo / desi (2 desi)
örnek tarife
−60,00 TL
Reklam / sponsorlu
satış başına
−120,00 TL
Platform sonrası eline geçen
30.000 − 2.400 − 480 − 60 − 120
26.940,00 TL
Ürün maliyeti
—
−27.500,00 TL
NET KÂR
26.940 − 27.500
−560,00 TL
Burada acı gerçek ortaya çıkıyor: komisyon yüzdesi düşük (%8) olmasına rağmen, telefon gibi marjı çok ince ürünlerde 2.880 TL'lik komisyon + KDV yükü, satıcıyı 560 TL zarara sokabiliyor. Elektronikte birim fiyat yüksek olduğu için komisyonun mutlak TL tutarı devasadır; ürün maliyetiniz satış fiyatına çok yakınsa bu tutarı karşılayamazsınız. Bu yüzden elektronik satıcıları ya çok yüksek hacim/çok düşük alış maliyetiyle çalışır ya da telefon gibi ürünlerde değil, aksesuar ve yan ürünlerde para kazanır. Düşük komisyon, otomatik olarak yüksek kâr demek değildir; her zaman ürün başına net kalan TL belirleyicidir. Kendi ürününüzün kâr marjını ve fiyatlama senaryolarını hesaplamak için aşağıdaki aracı kullanın:
Free ToolProfit Margin & Cost Calculator
Kâr & Maliyet
₺
₺
Kargo, paketleme, komisyon, reklam vb. — opsiyonel.
₺
16:30
Kâr & Maliyet
Hesaplama Sonucu
Soldaki alanları doldurup Hesapla butonuna basın; sonuç anında burada belirsin.
Yukarıdaki örneklerde kargoyu 45-70 TL bandında aldık, ama gerçek tutar ürününüzün desisine bağlıdır. Desi, ürünün hacimsel ağırlığıdır ve kargo firması fiyatı buna göre belirler. Ücretsiz kargo veriyorsanız bu maliyet doğrudan marjınızdan çıkar; dolayısıyla fiyatı belirlerken desiyi mutlaka hesaba katmalısınız. Pratik bir kural: 1 desilik bir artış, çoğu tarifede 8-15 TL ek maliyet demektir; bu da düşük fiyatlı ürünlerde marjın doğrudan içine işler. Ürününüzün desisini ve buna karşılık gelen kargo maliyetini hesaplamak için:
Free ToolDesi (Volumetric Weight) Calculator
Desi Hesaplama
cm
cm
cm
kg
Opsiyonel — kargo, desi ve gerçek ağırlıktan büyük olanı ücretlendirir.
Standart kargo gönderilerinde bölen 3000'dir.
16:30
Desi Hesaplama
Hesaplama Sonucu
Soldaki alanları doldurup Hesapla butonuna basın; sonuç anında burada belirsin.
Reklam harcamamın kârlı olup olmadığını nasıl anlarım?
Sponsorlu ürün reklamı verirken en kritik soru şudur: "Bu reklam bütçesi kendini çıkarıyor mu?" Bunun cevabı başabaş ROAS (Return on Ad Spend) değerinizdir. Başabaş ROAS, reklam harcamanızın zarar etmeden çıkması için ulaşmanız gereken minimum getiri katsayısıdır. n11 komisyonu, KDV ve kargo maliyetiniz yükseldikçe başabaş ROAS değeriniz de yükselir; yani daha verimli reklam yapmanız gerekir.
Mantığı somutlaştıralım. Örnek 1'deki ev ürününde, reklam dışı tüm kesintileri ve maliyeti düştükten sonra reklam öncesi kârınız 196,40 TL idi (171,40 + 25 TL reklam). Yani 800 TL'lik satışta reklam için harcayabileceğiniz en yüksek tutar yaklaşık 196 TL'dir; bunu aşarsanız zarara geçersiniz. Başabaş ROAS'ınız bu durumda yaklaşık 800 / 196 = 4,1 olur; yani reklamınız harcadığınız her 1 TL'ye en az 4,1 TL ciro getirmiyorsa o kampanya zarardadır. Komisyon yüksek bir kategoride (örneğin giyim %18) bu eşik daha da yukarı çıkar, çünkü her satıştan daha az kâr kalır. Kendi başabaş noktanızı hesaplayın:
Free ToolBreak-Even ROAS Calculator
Başabaş ROAS Hesaplama
₺
₺
Ürünün size birim alış / üretim maliyeti.
Ek Giderler (komisyon, kargo, KDV, paketleme…)
16:30
Başabaş ROAS
Hesaplama Sonucu
Soldaki alanları doldurup Hesapla butonuna basın; sonuç anında burada belirsin.
Başabaş ROAS, reklamlarınızın kâra geçmesi için aşması gereken eşiktir. Reklam panelinizdeki gerçek ROAS bu değerin üzerindeyse kârdasınız, altındaysa her satışta zarar edersiniz.
ROAS kavramını ve reklam verimliliğini ölçmeyi ROAS nedir nasıl hesaplanır rehberinde detaylı bulabilirsiniz. Reklam yönetimini profesyonele bırakmak isterseniz Google Ads ve Meta Ads hizmetlerimiz pazaryeri dışı trafiği de devreye sokar; böylece komisyon ödemediğiniz kanallardan da satış çekersiniz.
n11 komisyonunu düşürmenin ve kârı korumanın yolları neler?
Komisyon oranını tek başına "indiremezsiniz", ancak toplam komisyon yükünü ve net kârınızı doğrudan etkileyen birçok kaldıraç var. Sahada en çok işe yarayan taktikler şunlar:
1. Doğru kategori ve alt kategori seçimi
Aynı ürün bazen birden fazla kategoriye uyabilir ve bu kategorilerin komisyon oranları farklı olabilir. Ürününüzü, kurallara uygun kalmak şartıyla, daha düşük komisyonlu doğru kategoride listelemek anlık olarak marjınızı artırır. Yukarıda gösterdiğimiz gibi %16 yerine %14 bir kategori, 500 TL'lik üründe ürün başına 12 TL, ayda binlerce siparişte altı haneli tasarruf demektir. Ancak yanlış kategoriye atmak hem komisyonu yükseltir hem de yaptırım riski doğurur; bu yüzden her zaman ürünün gerçek kategorisinde kalın. Burada amaç hile değil, doğru sınıflandırmadır.
2. n11pro / anlaşmalı oran müzakeresi
Hacminiz büyüdükçe standart kategori oranına mahkûm değilsiniz. n11pro (Pazar Pro) kapsamında veya hesap yöneticinizle yapacağınız görüşmeyle anlaşmalı, standart tablonun altında oranlar elde edebilirsiniz. Aylık ciro ve adet bir eşiği geçtiğinde bu görüşmeyi başlatmak, yıllık bazda altı haneli tasarruf yaratabilir. Basit bir hesap: %16 kategoride aylık 200.000 TL satış yapıyorsanız komisyon + KDV yükünüz yaklaşık 38.400 TL/ay'dır. Müzakereyle oranı %16'dan %14'e indirebilirseniz aylık yükünüz 33.600 TL'ye düşer; yılda yaklaşık 57.600 TL cebinizde kalır. Bu yüzden anlaşmalı oran görüşmesi, büyüyen satıcılar için "lüks" değil zorunluluktur.
3. Desi optimizasyonu ve paketleme
Kargo maliyeti çoğu satıcının fark etmeden en çok kâr erittiği kalemdir. Ürünü daha küçük, daha az hacimli paketlemek desiyi düşürür ve doğrudan kargo maliyetinizi azaltır. Özellikle ücretsiz kargo veren satıcılar için 1 desilik bir tasarruf bile yüzlerce siparişte ciddi rakam eder. Örneğin 3 desilik bir ürünü daha kompakt paketleyerek 2 desiye indirirseniz ve siparişin tarifesinde bu 12 TL fark yaratıyorsa, ayda 800 sipariş için yaklaşık 9.600 TL/ay, yılda 115.000 TL tasarruf elde edersiniz. Hava taşımayan, doğru ebatlı koli kullanmak en kolay kâr artırma taktiklerinden biridir.
4. Fiyatı komisyonu içerecek şekilde kurgulamak
Profesyonel satıcılar fiyatı "maliyet + kâr" diye değil, "maliyet + komisyon + KDV + kargo + reklam + hedef kâr" formülüyle kurar. Yani komisyonu ve tüm kesintileri baştan fiyatın içine yedirirsiniz. Bunu sezgiyle değil, kâr marjı hesaplama aracıyla ters yönde çalışarak yaparsınız: hedef net kârınızı belirleyip, tüm kesintileri ekleyerek satış fiyatına ulaşırsınız. Örneğin %16 kategoride, ürün maliyeti 380 TL olan ve 150 TL net kâr hedeflediğiniz bir üründe; kargo + reklam + komisyon + KDV yükünü ekleyerek doğru etiket fiyatını tersine hesaplarsınız. Sezgiyle "800 TL satayım" demek yerine matematikle "bu rakamlarla en az 790 TL etiket gerekiyor" sonucuna ulaşırsınız.
5. İade ve değişimi azaltmak
Özellikle giyim, ayakkabı gibi %18 komisyonlu kategorilerde iade oranı kârı sessizce yer bitirir. Örnek 2'de gördüğümüz gibi tek bir tişörtün net kârı 26 TL iken, bir iadenin çift yönlü kargo maliyeti 90 TL olabilir; yani bir iade, üç-dört başarılı satışın kârını siler. Net beden tablosu, doğru ve bol görsel, dürüst ürün açıklaması, gerçek ölçüler ve müşteri sorularına hızlı yanıt iadeyi düşürür. İade oranını %20'den %12'ye indirmek, yüksek komisyonlu kategorilerde komisyon indirimi kadar değerlidir.
6. Pazaryeri dışı kanala trafik kaydırmak
En güçlü uzun vadeli taktik: satışın bir kısmını komisyonsuz kendi kanalınıza taşımak. Pazaryerinde marka bilinirliği kazanıp, müşteriyi kendi sitenize yönlendirdiğinizde her satışta %8-18 komisyon + KDV yükünden kurtulursunuz. Paket içine koyduğunuz teşekkür kartı, ikinci alımda indirim kuponu ve markalı sosyal medya hesabı; pazaryeri müşterisini kendi sitenizin tekrar eden müşterisine dönüştürmenin meşru yollarıdır. Bunu bir sonraki bölümde rakamlarla karşılaştırıyoruz.
n11'de satışa yeni başlıyorsanız veya hesabınızı optimize etmek istiyorsanız, baştan sona süreç için n11'de satıcı nasıl olunur pillar rehberimiz tüm adımları içerir.
E-Book
Turkey
E-Commerce
Report
Free e-book
Turkey E-Commerce Report
Download this guide free, leave your email and get one step ahead in e-commerce.
n11 mi, kendi sitem / İkas mı? Komisyon farkı ne kadar?
Bu, her ciddi satıcının er ya da geç sorduğu sorudur. Pazaryeri size hazır trafik getirir ama her satıştan komisyon + KDV alır. Kendi siteniz (örneğin İkas altyapısıyla) ise satış komisyonu almaz; yalnızca sabit altyapı ücreti ve ödeme/sanal POS komisyonu (genellikle %1,5-3 bandında) ödersiniz. Aradaki fark, hacim büyüdükçe dramatik hâle gelir.
Kriter
n11 (pazaryeri)
Kendi siteniz / İkas
Satış komisyonu
~%8-18 + %20 KDV
Yok
Ödeme/POS komisyonu
Komisyona dahil
~%1,5-3
Sabit maliyet
Düşük/yok
Aylık altyapı ücreti
Hazır trafik
Yüksek
Kendiniz getirirsiniz
Müşteri verisi sahipliği
Sınırlı
Tamamen sizin
Marka kontrolü
Düşük
Tam
Fiyat/kampanya esnekliği
Platform kuralına bağlı
Tamamen sizin elinizde
Tekrar eden müşteri
Pazaryerine ait
Doğrudan size geri döner
Rakamla: 100.000 TL aylık ciroda fark ne kadar?
Diyelim ki Ev & Yaşam kategorisinde (%16 komisyon) aylık 100.000 TL satış yapıyorsunuz. n11'de komisyon + KDV yükü: 100.000 × %16 × 1,20 = 19.200 TL/ay, yani yılda yaklaşık 230.000 TL. Aynı satışı kendi sitenizde yapsanız, ödeme komisyonu olarak diyelim %2,5 ödersiniz: 100.000 × %2,5 = 2.500 TL/ay. Aylık altyapı ücretini de eklesek (örneğin birkaç bin TL), kendi sitenizde toplam maliyetiniz pazaryerinin çok altında kalır. Aradaki fark, doğrudan kârınıza yazılır: kabaca aylık 14.000-16.000 TL, yılda 170.000-190.000 TL fazladan kâr potansiyeli.
Rakamla: 300.000 TL ciroda ve giyimde fark ne kadar?
Daha yüksek komisyonlu giyim kategorisinde (%18) ve daha büyük hacimde fark daha da çarpıcı. Aylık 300.000 TL giyim satışında pazaryeri komisyon + KDV yükü: 300.000 × %18 × 1,20 = 64.800 TL/ay, yani yılda yaklaşık 778.000 TL. Kendi sitenizde aynı ciroda %2,5 POS komisyonu sadece 7.500 TL/ay'dır. Aylık altyapı maliyetini de ekleseniz, fark hâlâ aylık 50.000 TL'nin üzerinde, yılda 600.000 TL bandındadır. Bu noktada kendi sitesi artık bir "tercih" değil, ciddi bir finansal zorunluluktur; çünkü pazaryerine ödediğiniz tek aylık komisyon, bir yıllık profesyonel site altyapısı + tasarım maliyetinin çok üzerindedir.
Bu, "pazaryerini bırakın" demek değil. Doğru strateji her ikisini birden kullanmaktır: pazaryerini keşif ve ilk satış için, kendi sitenizi tekrar eden müşteri ve yüksek marjlı satış için. Pazaryeri ile kendi site dengesini kurmanın stratejisini pazaryeri mi kendi sitem mi rehberinde ve özel olarak Trendyol mu kendi site mi yazımızda detaylı ele aldık.
Diğer pazaryeri ve ödeme komisyonlarıyla nasıl kıyaslarım?
n11 komisyonunu tek başına değerlendirmek yerine, sattığınız ya da satmayı düşündüğünüz diğer kanallarla yan yana koymak en sağlıklısıdır. Pazaryerleri arasında komisyon bandı kategoriye göre benzer seyretse de, kargo modeli, reklam ekosistemi ve iade politikaları net kârınızı belirgin biçimde değiştirir. Pazaryerlerine genel bir karşılaştırma için pazaryeri mi kendi sitem mi yazısı bütüncül çerçeveyi verir. Kendi sitenizde ödeyeceğiniz sanal POS komisyonunu görmek isterseniz sanal POS komisyon karşılaştırması 2026 ve ödeme altyapısı komisyon oranları rehberleri 2026 ödeme komisyonlarını ayrıntılı kıyaslar. İkas tarafında satış komisyonu olup olmadığını merak edenler için İkas komisyon alıyor mu yazısı net cevabı verir. Diğer pazaryerlerinde satıcı olmanın adımlarını Hepsiburada'da satıcı nasıl olunur ve Çiçeksepeti'nde satıcı nasıl olunur rehberlerinde bulabilirsiniz.
n11 komisyonuyla ilgili pratik özet ve kontrol listesi
Buraya kadar anlattıklarımızı sahada uygulanabilir bir kontrol listesine indirgeyelim. Her yeni ürün eklediğinizde veya fiyat güncellediğinizde bu adımları geçin:
Etiket komisyon oranını 1,20 ile çarpın ve gerçek komisyon yükünüzü bulun (örneğin %16 → %19,2).
Desi maliyetini ölçün; ücretsiz kargo veriyorsanız bu kalemi mutlaka fiyata yedirin.
Reklam payını tahmin edin; satış başına ortalama reklam giderinizi geçmiş kampanya verisiyle çıkarın.
İade payı bir yastık bırakın; özellikle %16-18 komisyonlu moda kategorilerinde.
Ürün maliyetini düşüp net kârı görün; yüzde değil, ürün başına net TL'ye bakın.
Başabaş ROAS'ınızı bilin; reklam bu eşiğin altında getiri sağlıyorsa kampanyayı durdurun.
Hacim büyüdüğünde n11pro / anlaşmalı oran görüşün; her puanlık indirim doğrudan kâra yazar.
Tekrar eden müşteriyi kendi sitenize taşıyın; uzun vadede en yüksek getirili hamle budur.
Bu disiplini bir kez oturttuğunuzda, n11'de hangi üründe gerçekten para kazandığınızı, hangi ürünü sadece "ciro için" sattığınızı net görürsünüz. Çoğu satıcının dramı, ciroyu kârla karıştırmasıdır; oysa yüksek ciro, yüksek komisyon yüküyle pekâlâ düşük kârla birlikte gelebilir.
n11 komisyon hesabında en sık yapılan 5 hata
Sahada satıcıların net kârını sessizce eriten, ama düzeltilmesi kolay beş tipik hata var. Bunları bir kez kapatmak, çoğu satıcıda hiçbir ek satış yapmadan kârı belirgin biçimde yükseltir:
KDV'yi unutmak: "%16 komisyon" diye hesap yapıp KDV'yi atlamak en yaygın hata. Gerçek yük %19,2; bu farkı görmezden gelen satıcı her satışta beklediğinden az kazanır.
Kargoyu "müşteri öder" sanmak: Ücretsiz kargo veriyorsanız o maliyet sizindir. Düşük fiyatlı üründe kargo, komisyondan bile büyük bir kalem olabilir.
Reklamı maliyetten saymamak: Sponsorlu ürün harcamasını "pazarlama" diye ayrı tutup ürün kârından düşmeyen satıcı, aslında zararda olduğu ürünü kârlı sanır.
İade payını hesaba katmamak: Yüksek iadeli kategorilerde her başarılı satışın kârından bir miktar "iade yastığı" ayırmadan fiyatlama yapmak, dönem sonunda beklenmedik zarar üretir.
Ciroyu kârla karıştırmak: "Bu ay 300 bin sattım" cümlesi tek başına anlamsızdır; önemli olan o cironun ne kadarının net kâr olarak cebe girdiğidir.
Bu beş kalemi tek bir tabloda toplayıp her ürün için doldurursanız, fiyatlama kararlarınız sezgiden çıkıp veriye dayanır. Yukarıdaki hesaplama araçları tam da bunu otomatikleştirmek için var.
Komisyon, hacim ve kâr arasındaki ilişkiyi nasıl kurmalıyım?
Birçok satıcı "komisyon yüksekse o kategoride satmam" gibi keskin bir kural koyar; oysa doğru bakış açısı tek bir orana değil, o kategorideki toplam denkleme bakmaktır. Yüksek komisyonlu bir kategori, eğer birim fiyatı ve marjı yeterince yüksekse, düşük komisyonlu ama ince marjlı bir kategoriden çok daha kârlı olabilir. Örneğin %18 komisyonlu bir takı ürününün maliyeti satış fiyatının yalnızca üçte biriyse, KDV ve kargo sonrası bile elinizde tatmin edici bir net kâr kalır. Buna karşılık %8 komisyonlu bir telefonun maliyeti satış fiyatının %92'siyse, düşük komisyona rağmen zarar edersiniz. Yani belirleyici olan komisyon yüzdesi değil, komisyon dahil tüm kesintiler düşüldükten sonra ürün başına kalan net TL ve bunun aylık satış adediyle çarpımıdır.
Pratik bir karar çerçevesi şudur: her ürün için "ürün başına net kâr × aylık tahmini adet" hesabını yapın ve ürünlerinizi bu toplam kâr katkısına göre sıralayın. Vitrininizin önüne, reklam bütçenizin büyük kısmını ve stok yatırımınızı bu listenin en üstündeki ürünlere ayırın. Çoğu satıcıda kârın büyük bölümü, ürün yelpazesinin küçük bir bölümünden gelir; geri kalanı ise ya başa baş noktasında ya da gizli zararda döner. n11 komisyon yapısını bu mercekle okuduğunuzda, hangi kategoride agresif, hangisinde temkinli olmanız gerektiğini rakamlar size kendiliğinden söyler.
Kendi e-ticaret sitenizi komisyonsuz kurmaya hazır mısınız?
n11 ve diğer pazaryerleri, markanızı keşfettirmek için harika başlangıç noktalarıdır; ancak her satıştan %8-18 + KDV komisyon ödediğiniz sürece kârınızın ciddi bir kısmı platforma akmaya devam eder. Yukarıdaki rakamlarda gördüğünüz gibi, orta-büyük hacimli bir satıcının pazaryerine ödediği yıllık komisyon, profesyonel bir kendi site altyapısının maliyetinin defalarca üzerindedir. Hacminiz büyüdükçe, satışın bir bölümünü komisyonsuz kendi sitenize taşımak en yüksek getirili stratejik hamledir.
Alis Dijital olarak, pazaryerinde kazandığınız ivmeyi kendi markalı sitenize taşımanız için uçtan uca destek veriyoruz:
n11 komisyon oranları 2026 yılında kategoriye göre yaklaşık %8 ile %18 arasında değişir ve bu komisyonun üzerine %20 KDV eklenir. Cep telefonu yaklaşık %8, bilgisayar ve tablet %9, elektronik ve beyaz eşya %10, giyim ve moda ile ayakkabı ve çanta %18 bandındadır. Oranlar yaklaşıktır ve kategoriye, kampanya dönemine ve satıcı anlaşmanıza göre değişir; kesin oran için n11 satıcı panelinizi esas alın.
n11 komisyonuna KDV ekleniyor mu?
Evet. n11 komisyonunun üzerine yasal olarak %20 KDV eklenir. Yani %10 komisyonlu bir kategoride 1.000 TL'lik satışta brüt komisyon 100 TL, üzerine 20 TL KDV eklenir ve toplam kesinti 120 TL olur. Bu, etiket fiyatının gerçekte %12'sinin komisyon olarak gittiği anlamına gelir. Pratik kural: etiket komisyon oranını 1,20 ile çarparsanız gerçek komisyon yükünüzü bulursunuz. KDV mükellefiyseniz bu KDV'yi indirim konusu yapabilirsiniz.
n11'de hangi kategori en düşük komisyonludur?
En düşük komisyonlar elektronik tarafındadır: cep telefonu yaklaşık %8 ile en düşüktür, ardından bilgisayar ve tablet %9, elektronik ve beyaz eşya ile süpermarket %10 gelir. Bu ürünlerin birim fiyatı yüksek olduğu için pazaryeri düşük yüzdeyle bile ciddi mutlak komisyon kazanır. Ancak dikkat: düşük komisyon her zaman yüksek kâr demek değildir; elektronik gibi marjı ince ürünlerde mutlak komisyon tutarı zarara bile sokabilir.
n11'de en yüksek komisyonlu kategoriler hangileri?
En yüksek komisyonlar moda ve aksesuar tarafındadır: giyim ve moda, ayakkabı ve çanta, takı ve saat kategorilerinde yaklaşık %18 komisyon uygulanır. Bunu kozmetik %17, anne ve bebek, ev ve yaşam, oyuncak ve hobi, kitap ve yayın, spor ve outdoor kategorileri %16 ile takip eder. Bu kategorilerde birim fiyat düşük, iade oranı yüksek ve rekabet yoğun olduğu için komisyon da yüksek tutulur.
n11'de net hak edişimi nasıl hesaplarım?
Net hak edişinizi hesaplamak için satış fiyatından sırasıyla şunları düşersiniz: brüt komisyon, komisyon üzerine %20 KDV, kargo/desi maliyeti ve reklam gideri. Kalan tutar elinize geçen miktardır; bundan ürün maliyetini düşünce net kârınızı bulursunuz. Örneğin %16 komisyonlu 800 TL'lik satışta komisyon+KDV 153,60 TL, kargo 70 TL, reklam 25 TL düşülünce elinize 551,40 TL geçer; 380 TL ürün maliyetini düşünce 171,40 TL net kâr kalır. Hesabı n11 komisyon hesaplama ve kâr marjı araçlarıyla otomatik yapabilirsiniz.
n11pro (Pazar Pro) komisyonları farklı mı?
Evet. n11pro yani Pazar Pro kapsamındaki satıcılar için anlaşmalı oranlar standart kategori komisyonlarından ayrı işler. Yüksek hacimli ve kurumsal satıcılar için bireysel olarak müzakere edilen bu oranlar genellikle standart tablonun altında olabilir. Aylık cironuz bir eşiği geçtiğinde hesap yöneticinizle özel oran görüşmesi yapmanız önerilir; örneğin %16'dan %14'e inen bir oran, 200.000 TL aylık ciroda yılda yaklaşık 57.600 TL tasarruf yaratabilir.
n11 komisyonunu düşürmek mümkün mü?
Oranı tek başınıza indiremezsiniz ama toplam komisyon yükünüzü ve net kârınızı etkileyebilirsiniz: ürünü kurallara uygun şekilde doğru ve daha düşük komisyonlu kategoride listeleyebilir, hacim büyüdüğünde n11pro anlaşmalı oran müzakere edebilir, desi optimizasyonuyla kargo maliyetini düşürebilir, iadeyi azaltabilir ve satışın bir kısmını komisyonsuz kendi sitenize taşıyabilirsiniz. Bu kaldıraçların her biri ürün başına TL bazında doğrudan kâra yansır.
n11 mi kendi site/İkas mı daha kârlı?
Pazaryeri hazır trafik getirir ama her satıştan %8-18 + %20 KDV komisyon alır. Kendi siteniz veya İkas altyapısı satış komisyonu almaz; yalnızca sabit altyapı ücreti ve yaklaşık %1,5-3 ödeme/POS komisyonu ödersiniz. 100.000 TL aylık ciroda %16 kategoride pazaryeri komisyonu KDV ile yaklaşık 19.200 TL/ay tutarken kendi sitenizde bu maliyet 2.500 TL bandına iner. Giyimde 300.000 TL ciroda fark aylık 50.000 TL'yi aşar. En kârlı strateji ikisini birden kullanmak: pazaryerini keşif için, kendi sitenizi tekrar eden ve yüksek marjlı satışlar için.
n11'de ücretsiz kargo verirsem komisyona ek maliyet olur mu?
Ücretsiz kargo, komisyona ek değildir ama kargo/desi maliyetini doğrudan siz üstlenirsiniz ve bu marjınızı en çok eriten kalemlerden biridir. Özellikle düşük fiyatlı ürünlerde kargo, satış fiyatının %15-20'sine kadar çıkabilir; örneğin 250 TL'lik bir üründe 45 TL kargo, satışın %18'idir. Fiyatı belirlerken ürünün desisini ve buna karşılık gelen kargo ücretini mutlaka hesaba katmalısınız. Desi hesaplama aracıyla ürününüzün gerçek kargo maliyetini bulup fiyata yedirebilirsiniz.