Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Haziran 2026 — Firma Adı

Firma Adı ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı	Firma Adı
Adres
E-Posta

2. İşlenen Kişisel Veriler

Firma Adı mağazasında, müşterilerimize ürün ve hizmet sunabilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, teslimat adresi, fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade kayıtları.
• Ödeme Bilgileri: Sanal POS üzerinden geçilen kart bilgileri (kartın tam numarası saklanmaz, PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcı bilgileri tutar).
• Pazarlama ve Çerez Bilgileri: Site içi gezinme verisi, kampanya tercihleri, çerez verileri.

3. İşleme Amaçları

• Sipariş alma, fatura kesme, kargolama ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.),
• İletişim izniniz dahilinde pazarlama, kampanya bildirimi ve memnuniyet anketi gönderilmesi,
• Site güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem analitiği.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 uyarınca (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (f) meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işlemler için ise açık rızanız alınır.

5. Veri Aktarımı

Verileriniz; kargo firmaları, sanal POS / ödeme hizmet sağlayıcıları, e-fatura entegratörleri, hosting/altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca işlemin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Yurt dışına aktarım, açık rıza veya KVKK madde 9 kapsamındaki güvenli ülke / standart sözleşme koşullarına uyularak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura verileri ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl, ticari iletişim izin/red kayıtları izin reddinden itibaren 3 yıl, çerez verileri 12 aya kadar saklanır.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, üçüncü kişilere aktarılıyorsa bunları bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi e-posta adresine ya da adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Not: Bu metin genel bilgilendirme amaçlı hazırlanmış olup hukuki danışmanlık yerine geçmez. Belgenin işletmenize ve faaliyet alanınıza uygunluğunu bir hukuk danışmanına teyit ettirmeniz önerilir.

Bu belge Alis Dijital ücretsiz e-ticaret araçlarıyla hazırlanmıştır. Profesyonel mağaza kurulumu için İkas partneri / Shopify partneri hizmetlerimize bakabilirsiniz.