Danışmanlık Hizmet Sözleşmesi

Tarih: 5 Haziran 2026 — Sağlayıcı Adı ile Müşteri Adı arasında

1. Taraflar

DANIŞMAN (Sağlayıcı):

MÜŞTERİ:

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, DANIŞMAN'ın MÜŞTERİ'ye Profesyonel Danışmanlık kapsamında uzmanlık ve danışmanlık hizmeti sunmasının koşullarını düzenler. Danışmanlığın konusu, kapsamı ve teslim edilecek çıktılar bu sözleşmenin 3. maddesinde tanımlanmış olup, taraflar bu kapsama bağlı kalmayı kabul ederler.

3. Hizmet Kapsamı

DANIŞMAN aşağıdaki başlıklarda hizmet verir:

Kapsam dışında talep edilen ek işler, taraflarca yazılı olarak mutabık kalınan ek protokollerle ücretlendirilir. DANIŞMAN, hizmeti özen ve sadakat yükümlülüğü çerçevesinde sunar; sonucun başarısı, MÜŞTERİ'nin aktif katılım ve kararlarına bağlıdır.

4. Süre

Sözleşme proje bazlıdır; teslim/ifa tamamlandığında veya tarafların yazılı mutabakatı ile sona erer.

Belirleyici teslim/aşama süresi: 30 iş günü.

5. Ücret ve Ödeme Koşulları

Hizmet bedeli ₺0 (KDV hariç) olarak belirlenmiştir.

Ödeme planı: %50 sözleşme imzasında peşin + %50 teslim/hak ediş üzerinden.

• Ödemeler MÜŞTERİ tarafından DANIŞMAN'ın bildireceği banka hesabına yapılır; faturalar yasal süresi içinde düzenlenir.
• Faturada belirtilen ödeme tarihinden itibaren 5 iş günü içinde ödenmeyen tutarlar için aylık %2,5 gecikme faizi uygulanır; sürekli temerrütte DANIŞMAN sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir ve hak edilmiş ücretleri talep edebilir.
• İade hakkı: Hizmet niteliği gereği başlamış işin geri alınamaması nedeniyle, başlanan aşamalara ait peşin ödemeler iade edilmez. Henüz başlanmamış aşamalar için ödeme yapılmışsa, yazılı talepte 14 gün içinde iade işlenir.

6. Tarafların Yükümlülükleri

DANIŞMAN:

• Hizmeti zamanında, profesyonel standartlarda ve özenle sunmak,
• MÜŞTERİ'nin bilgi ve verilerini KVKK uyarınca korumak,
• Mevzuat değişikliklerini takip ederek MÜŞTERİ'yi bilgilendirmek.

MÜŞTERİ:

• Hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgi, belge ve erişimi DANIŞMAN'a zamanında sağlamak,
• Ödemeleri belirtilen takvimde gerçekleştirmek,
• Karar gerektiren konularda makul süre içinde geri dönüş yapmak.

7. Fikri Mülkiyet

DANIŞMAN'ın sözleşme kapsamında ürettiği rapor, sunum, doküman ve fikri çıktılar ödeme tam olarak yapılmak şartıyla MÜŞTERİ'nin kullanımına devredilir. DANIŞMAN'a ait yöntem, metodoloji, şablon ve önceden var olan know-how DANIŞMAN'da kalır; referans gösterilebilir biçimde kendi pazarlamasında kullanabilir (anonimleştirilmiş vaka çalışması). Aksi MÜŞTERİ tarafından yazılı olarak talep edildiğinde anonim referans yasaklanır.

8. Fesih

• Taraflardan biri sözleşmenin bir hükmünü esaslı şekilde ihlal eder ve yazılı bildirimden itibaren 14 gün içinde ihlali gidermezse, diğer taraf sözleşmeyi haklı sebeple feshedebilir.
• MÜŞTERİ, herhangi bir nedenle 30 gün önceden yazılı bildirim yaparak sözleşmeyi feshedebilir; hak edilmiş tüm ücretler ve bildirim süresi içindeki hizmet bedeli ödenir.
• DANIŞMAN, esaslı temerrüt veya zarar verici davranış hâlinde sözleşmeyi derhal feshedebilir.

Gizlilik ve Bilgi Güvenliği

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında öğrendikleri tüm ticari, mali, teknik bilgileri, kullanıcı/müşteri verilerini ve iş süreçlerine ilişkin bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı, kendi iç işleyişleri dışında kullanmamayı taahhüt ederler. Bu yükümlülük, sözleşmenin sona ermesinden sonra 5 yıl boyunca devam eder. Kişisel veri içeren tüm aktarımlar 6698 sayılı KVKK kapsamında yürütülür.

Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve makul tedbirlerle önlenemeyen olaylar (deprem, salgın hastalık, siber saldırı, mevzuat değişikliği, sağlayıcı kesintisi vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep dönemlerinde ifa imkansızlığı için taraflar sorumlu tutulamaz; sürecek olaylarda işbu sözleşme tek taraflı sona erdirilebilir ve hak edilen tutarlar tahsil edilir/iade edilir.

Anlaşmazlık Çözümü

Taraflar, sözleşmeden doğan uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetli müzakere ve 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu kapsamında arabuluculuk yoluyla çözmeyi kabul ederler. Çözümsüz uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir (taraflar başka yetki belirtirse o yetki esas alınır).

Diğer Hükümler

• Bu sözleşme tarafların yetkili temsilcilerince elektronik ortamda ya da ıslak imza ile imzalanması ile yürürlüğe girer.
• Bildirim/teslim için tarafların yukarıda belirtilen e-posta adresleri esas alınır; adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilir.
• Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersizliği, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
• İşbu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
• Fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir; faturalar yasal süresi içinde düzenlenir.

İmza Yetkisi ile Onay:

Not: Bu metin genel bilgilendirme amaçlı hazırlanmış olup hukuki danışmanlık yerine geçmez. Belgenin işletmenize ve faaliyet alanınıza uygunluğunu bir hukuk danışmanına teyit ettirmeniz önerilir.

Bu belge Alis Dijital ücretsiz e-ticaret araçlarıyla hazırlanmıştır. Profesyonel mağaza kurulumu için İkas partneri / Shopify partneri hizmetlerimize bakabilirsiniz.