Google Yorum Linki Oluşturma

Evet, Google yorum linki oluşturma aracı tamamen ücretsizdir; üyelik, kredi kartı ya da Google geliştirici anahtarı istemez. Linki, QR kodu ve masa kartını istediğiniz kadar oluşturabilirsiniz.

Yapıştırdığınız Haritalar bağlantısı kaydedilmez; puan hesaplayıcı da tamamen tarayıcınızda çalışır. Kısa maps.app.goo.gl linkleri yalnızca işletme kimliğini bulmak için bir kez çözülür. Oluşturduğunuz link Google'ın kendi adresidir ve süresiz çalışır; araca tekrar ihtiyaç duymazsınız. Benzer ücretsiz araçların tamamını araçlar sayfamızda bulabilirsiniz.

Google Haritalar'da işletmenizi açıp Paylaş > Bağlantıyı kopyala ile aldığınız linki bu araca yapıştırmanız yeterlidir; araç onu doğrudan yorum ekranını açan linke çevirir.

İşletme Profili'nin sahibiyseniz Google'da profilinize gidip Yorumları oku > Daha fazla yorum alın adımından da bir yorum linki kopyalayabilirsiniz. Profiliniz henüz yoksa ya da doğrulanmadıysa önce Google Benim İşletmem rehberimizi izleyin; doğrulanmamış profilde yorumlara cevap veremezsiniz. Hangi yolu seçerseniz seçin, linki paylaşmadan önce kendi telefonunuzda test edin.

Place ID, Google'ın bir işletmeyi ya da yeri Haritalar'da benzersiz olarak tanımladığı metin kimliğidir; işletmelerde genellikle ChIJ ile başlar. Yorum linki bu kimlikle kurulur.

Araç, Haritalar bağlantısındaki 0x…:0x… biçimli özellik kimliğinden Place ID'yi kendisi türetir; ayrı bir arama yapmanız gerekmez. Google'a göre Place ID zamanla değişebilir, bu yüzden adres değişikliğinden sonra linki yeniden oluşturun. Harita bağlantınızı sitenizin yapısal verisine eklemek için Schema Oluşturucu aracını kullanabilirsiniz.

Çünkü Haritalar'ın Paylaş linki işletme kartını açar; yorum penceresine ulaşmak için müşterinin yorumlar sekmesine geçip "Yorum yaz"a basması gerekir.

Bu araç aynı işletmeyi gösteren ama doğrudan yorum penceresini açan writereview linkini üretir. Müşteri linke dokununca yıldız seçme ekranı açılır; ek arama ya da kaydırma gerekmez. Adım sayısı azaldıkça yorum bırakmaya niyetli müşterinin yolda vazgeçme ihtimali de azalır. Profilin geri kalanını güçlendirmek için İşletme Profili optimizasyonu yazımızdaki kontrol listesine göz atın.

İkisi de müşteriyi aynı işletmenin yorum ekranına götürür; fark, linkin biçimi ve beraberinde gelen hazır malzemelerdedir.

İşletme Profili'nin "Daha fazla yorum alın" adımı profil sahibine özel bir link verir; Google'ın yardım sayfasına göre yorum QR kodu şimdilik yalnız bilgisayar tarayıcısından üretilebilir. Bu araç ise profil sahibi olmasanız da Haritalar linkinden çalışır; WhatsApp mesajını, renkli QR kodunu ve yazdırılabilir A6/A5 kartı tek ekranda verir. Profilden aldığınız linki de buraya yapıştırabilirsiniz. Farklı tasarımlar için QR Kod Oluşturucu da işinize yarar.

Evet, Google yorum bırakmak için müşterinin bir Google hesabında oturum açmış olmasını şart koşar; çoğu Android telefonda bir Google hesabı zaten açıktır.

Oturum açık değilse yorum linki önce Google giriş ekranını, girişten sonra yine aynı yorum penceresini açar. Linki test ederken giriş ekranı görmeniz bu yüzden bir hata değildir. Müşteri hesap açmak istemiyorsa onu zorlamayın; Google, yorum için baskı yapılmasını politikasında açıkça yasaklar. Profil ayarları için Google Benim İşletmem rehberimize bakabilirsiniz.

En sık neden, linkin işletmenin kendi kartından değil bir arama sonucundan ya da başka bir şubeden kopyalanmasıdır; işletme kartı açıkken Paylaş linkini yeniden alın.

İşletme taşındıysa, kapanıp yeniden açıldıysa ya da profil birleştirildiyse Place ID değişmiş olabilir. Google, eski Place ID'lerin yenilenmesini önerir. Linki yeniden oluşturun ve basılı kartlarınızı güncelleyin. Profilde birden fazla kopya varsa önce yinelenen profili Google'a bildirin. Sorun sürerse bize ulaşın, birlikte bakalım.

Yorum linkinizi oluşturduktan sonra sonuç ekranındaki QR bölümünden kodu PNG ya da SVG olarak indirmeniz yeterlidir; renkleri de buradan seçebilirsiniz.

Baskı için SVG tercih edin, çünkü her boyutta keskin kalır. Koyu kod ve açık zemin kullanın; ters renkli kodları bazı telefon kameraları okumaz. Basmadan önce kodu birkaç farklı telefonla okutun. QR kodun temelleri ve baskı ölçüleri için QR kod rehberimize göz atın; logolu tasarım isterseniz QR Kod Oluşturucu aracını kullanın.

Kartı müşterinin hizmeti aldıktan hemen sonra, beklerken doğal olarak göz attığı yere koyun: kasa önü, masa, bekleme alanı ya da teslim noktası.

Kafe ve restoranlarda masa standı, kuaför ve güzellik salonlarında ayna kenarı ya da ödeme noktası, kliniklerde çıkış bankosu iyi sonuç verir. A6 kart masa standına, A5 kart duvar veya vitrine uygundur. Kartı müşteriye gösterip yorum yazmasını beklemeyin; Google, işletmede yorum için baskı yapılmasını yasaklar. Kart yalnızca hatırlatsın.

Hayır, yorum karşılığında indirim, hediye, ücretsiz ürün ya da para sunmak Google'ın içerik politikasına aykırıdır ve bu yolla toplanan yorumlar kaldırılabilir.

Google, olumsuz bir yorumun silinmesi veya değiştirilmesi karşılığında teşvik verilmesini de yasaklar. Türkiye'de 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği, gerçeğe aykırı değerlendirme yaptırmaya yönelik anlaşmaları da yasakladı. Sadakat programı kurmak serbesttir; yeter ki ödül yoruma bağlanmasın. Ayrıntılar için yeni reklam yönetmeliği yazımızı okuyun.

Evet, Google işletmelerin müşterilerden seçerek yalnız olumlu yorum istemesini ve olumsuz yorumu engellemesini içerik politikasında açıkça yasaklar.

Önce memnuniyet anketi yapıp yalnız yüksek puan verenleri Google'a yönlendirmek, sektörde "review gating" denen yöntemdir ve bu kapsama girer. Yorum isteğini tüm müşterilere aynı şekilde gönderin, mesajda belirli bir puan istemeyin. Olumsuz yorumlar da işletmenin gerçekçi görünmesini sağlar ve iyi bir cevapla güven kazandırır. Doğru profil yönetimi için İşletme Profili optimizasyonu yazımıza bakın.

Hayır, yazmamalılar; Google çalışan, eski çalışan, aile üyesi ve rakip gibi çıkar çatışması olan kişilerin yorumlarını politikasına aykırı sayar.

Aynı kişinin birden fazla hesapla yorum yazması ve rakip işletmeye olumsuz yorum bırakılması da yasaktır. Bu tür yorumlar Google'ın otomatik filtrelerine takılabilir ve kaldırılır. Google, otomatik filtrelerin zaman zaman gerçek yorumları da yanlışlıkla kaldırabildiğini belirtir. Bu yüzden yorum isteğini tek seferlik bir kampanya yerine her müşteriye hizmetin ardından göndermek daha doğaldır; yorumu kalıcı kılan şey gerçek müşteri deneyimidir. Yorum akışını yerel görünürlüğün parçası olarak planlamak için yerel SEO rehberimize bakın.

Evet, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin 28/B maddesi tüketici değerlendirmelerini düzenler; madde 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren değişiklikle yeniden yazıldı.

Değişiklik 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı. Madde; satışı artırmak için gerçeğe aykırı değerlendirme yaptırmaya yönelik anlaşmayı veya hizmet satın almayı yasaklıyor. Satın alma doğrulaması yapılmamış değerlendirmelerin reklamlarda kullanılmasını da yasaklıyor. Kendi sitenizde ya da reklamlarınızda yorum kullanacaksanız hukuk danışmanınıza teyit ettirin. Özet için yönetmelik yazımıza bakın.

Hayır, işletme sahibi başkasının yazdığı yorumu silemez; yorumu Google'a bildirebilir, ancak yalnız Google politikasını ihlal eden yorumlar kaldırılır.

Spam, sahte hesap, nefret söylemi, konu dışı içerik ya da çıkar çatışması içeren yorumlar bildirilebilir. Yalnızca katılmadığınız için bir yorumu bildirmeyin; Google, işletme ile müşteri arasındaki anlaşmazlıklarda taraf olmaz. Gerçek bir şikâyete verilecek en iyi karşılık sakin ve çözüm odaklı bir cevaptır. Yorumların yerel görünürlüğe etkisi için yerel SEO rehberimizi okuyabilirsiniz.

Kısa, nazik ve çözüm odaklı yazın: teşekkür edin, sorunu kabul edin, ne yaptığınızı söyleyin ve konuyu özelden çözmek için iletişim kanalı verin.

Google da profesyonel ve kibar olmayı, tanıtım dilinden kaçınmayı, müşterinin kişisel bilgisini paylaşmamayı ve zamanında cevap vermeyi önerir. Cevabınız işletme adıyla herkese açık görünür; yorumu yazan kişi ile birlikte gelecekteki müşteriler de okur. İyi yönetilen bir şikâyet, müşteriyi geri kazanmanın fırsatıdır; müşteri sadakati yazımızda bu konuyu ayrıntılı ele aldık.

Google'a göre yeni bir yorumdan sonra işletmenin puanının güncellenmesi 2 haftaya kadar sürebilir; yorumun kendisi genellikle daha erken görünür.

Yorumlar yayınlanmadan önce Google'ın politika kontrollerinden geçer; bu yüzden bazı yorumlar gecikmeli görünebilir ya da hiç yayınlanmayabilir. Kampanya dönemlerinde sonuçları değerlendirmek için en az iki hafta bekleyin; puan hesaplayıcıdaki hedefleri de bu gecikmeyi hesaba katarak planlayın. Bu sürede Haritalar'daki görünürlüğünüzü artırmak isterseniz Google Haritalar reklamları yazımızda anlatılan seçeneklere bakabilirsiniz.

Google'a göre işletmenin puanı, o işletme için Google'da yayınlanan tüm puanların ortalamasıdır ve 1 ile 5 yıldız arasında gösterilir.

Yayınlanmayan ya da politika ihlali nedeniyle kaldırılan yorumlar ortalamaya girmez. Haritalar ortalamayı tek ondalıkla gösterdiğinden, 4,3 görünen bir puanın gerçek değeri biraz altında ya da üstünde olabilir. Bu araçtaki Puan Hedefi Hesaplayıcı bu belirsizliği aralık olarak hesaba katar. Pazaryerlerindeki mağaza puanı farklı kurallarla hesaplanır; onun için pazaryeri mağaza puanı yazımıza bakın.

Mevcut yorum sayınıza ve puanınıza bağlıdır; formül n = ⌈N × (4,5 − M) ÷ 0,5⌉ şeklindedir ve N yorum sayısı, M mevcut puandır.

Örneğin 60 yorumla 4,2 puanınız varsa 60 × 0,3 ÷ 0,5 = 36 yeni 5 yıldızlı yorum gerekir. Gelen yorumların hepsi 5 yıldız olmayacağı için gerçek sayı daha yüksek çıkar; hesaplayıcı, yeni yorumların ortalama 4,8 geldiği senaryoyu da gösterir. Yorum sayınız arttıkça her yeni yorumun ortalamaya etkisi azalır. Bu yüzden düzenli yorum istemek, tek seferlik kampanyadan daha etkilidir. Pazaryerlerindeki puan mantığı için mağaza puanı yazımıza bakabilirsiniz.

Yalnızca hiç düşük yorum yoksa mümkündür; mevcut yorumlardan biri bile 5'in altındaysa ortalama 5,0'a yaklaşır ama tam 5,0 olmaz.

Matematiksel olarak ortalamanın 5 olması için bütün puanların 5 olması gerekir. Bu yüzden hesaplayıcı 5,0 hedefinde "ulaşılamaz" uyarısı verir. Pratikte 4,6–4,9 bandı hem güven verir hem de gerçekçi görünür; kusursuz 5,0 puan bazı müşterilere şüpheli bile gelebilir. Puanı yükseltmenin kalıcı yolu hizmet kalitesi ve düzenli yorum istemektir. Yerel görünürlüğü bütün olarak ele almak için SEO hizmetimize göz atın.

Evet, Google yerel sıralamada bilinirliği ölçerken yorum sayısını dikkate aldığını ve daha fazla yorum ile olumlu puanın yerel sıralamaya yardımcı olabileceğini belirtir.

Yerel sonuçlar temelde alaka düzeyi, mesafe ve bilinirliğe göre belirlenir; yorumlar bilinirlik tarafına katkı verir. Mesafeyi değiştiremezsiniz, ama doğru kategori, eksiksiz profil, düzenli yorum ve sitenizdeki yerel içerikle diğer ikisini güçlendirebilirsiniz. Kayseri'de yerel aramada öne çıkmak isteyen işletmeler Kayseri SEO sayfamıza da göz atabilir.

Sonuç ekranındaki WhatsApp bölümünde hazır şablonlardan birini seçip düzenleyin ve "WhatsApp'ta Gönder"e basın; WhatsApp açılır, mesajı göndereceğiniz kişiyi seçersiniz.

Mesajı kısa tutun: teşekkür, tek cümlelik istek ve link yeterlidir. Mesajda belirli bir puan istemeyin ve karşılığında indirim vaat etmeyin. Mesajı hizmetin hemen ardından göndermek yanıt alma ihtimalini artırır. Müşterilerin size tek tıkla yazabilmesi için ayrıca WhatsApp Link Oluşturma aracıyla wa.me linki üretebilirsiniz; wa.me linklerinin ayrıntıları WhatsApp link rehberimizde.

Yorum linkini sipariş sonrası e-postaya ya da SMS'e eklemek mümkündür; ancak toplu gönderimin ticari elektronik ileti kurallarına uygun olması gerekir.

Türkiye'de ticari elektronik iletiler için alıcının onayı ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı aranır. Bir yorum isteğinin bu kapsama girip girmediği mesajın içeriğine göre değişebilir; kampanya ve tanıtım içeren toplu gönderimler için onayı mutlaka kontrol edin. Sipariş bilgilendirme mesajının sonuna tek satırlık bir link eklemek en sade yoldur. WhatsApp tarafındaki kurallar için WhatsApp Business: Uygulama mı API mi yazımıza bakın.

Google İşletme Profili, müşterinin ziyaret edebildiği fiziksel bir konumu olan ya da müşteriye giden işletmeler içindir; yalnız internetten satış yapan mağazalar bu tanıma girmeyebilir.

Fiziksel mağazanız veya showroomunuz varsa profil açıp yorum toplayabilir, yorum linkini kargo kutusuna ve sipariş e-postasına ekleyebilirsiniz. Bu karma yapı, hem fiziksel mağazası hem ikas sitesi olan Kayseri işletmeleri için özellikle değerlidir. Ürün yorumlarını sitenize taşımak için pazaryeri yorumlarını siteye aktarma yazımıza bakabilirsiniz.

Sağlık kuruluşları Google yorumu toplayabilir, ancak hasta yorumlarını sitede ya da reklamda tanıtım amacıyla kullanmak sağlık tanıtım mevzuatı nedeniyle ayrıca dikkat ister.

Sağlık hizmetlerinin tanıtımı Sağlık Bakanlığı'nın kurallarına tabidir ve genel reklam kurallarından daha sıkıdır. Yorum linkini çıkış bankosuna koymak ya da randevu sonrası göndermek mümkündür; yorumları web sitesinde sergilemeden önce mevzuatı kontrol edin. Ayrıntılar için klinik web sitesi mevzuat rehberimize, mevzuata uygun site için klinik web sitesi sayfamıza bakın.

Otellerde çıkış (check-out) anı ve konaklama sonrası teşekkür e-postası, restoranlarda hesap getirildiği an ve masa kartı en doğal noktalardır.

Oteller için oda içi bilgi kartına QR, resepsiyonda A5 kart ve rezervasyon sistemindeki konaklama sonrası e-posta iyi çalışır. Restoran ve kafelerde hesap kılıfına veya masa standına A6 kart yeterlidir. Doğrudan rezervasyonu artıran site yapısı için otel web sitesi tasarımı sayfamıza ve otel rezervasyon rehberimize göz atabilirsiniz.

Yorumları sitede bir bölüm olarak gösterebilirsiniz; ancak Google'ın yapısal veri kurallarına göre başka sitelerden toplanan puanlar işaretlenmemeli ve işletmenin kendi yorumlarını yönettiği LocalBusiness sayfaları yıldızlı görünüme uygun değildir.

Bu yüzden Google yorumlarını sitenize kopyalayıp yıldız işaretlemesi (AggregateRating) eklemek beklenen yıldızları getirmez. LocalBusiness yapısal verisinde adres, çalışma saatleri ve harita bağlantısı gibi bilgileri doğru vermek daha faydalıdır; bunun için Schema Oluşturucu ve yapısal veri rehberimizi kullanabilirsiniz. Yorumları reklamda kullanacaksanız 28/B maddesindeki doğrulama şartına dikkat edin.