ikas Uygulamaları Nasıl Seçilir? Ücretsiz ve Ücretli Karar Rehberi

Kısa cevap: ikas uygulamaları, mağazanıza tek bir işlev ekleyen ya da mağazanızı dış bir sistemle bağlayan yazılımlardır. Doğru uygulamayı seçmek için önce çözmek istediğiniz sorunu bir cümleyle yazın, ardından adayların izin istediği verileri, destek ve güncelleme durumunu, geliştiricisini ve sayfa hızına etkisini karşılaştırın. Ücretsiz olması tek başına bir karar ölçütü değildir. Alis Dijital'in ücretsiz ikas uygulamaları da aynı ölçütlerle değerlendirilebilir.

Bu yazı, ikas mağazasını yöneten ve hangi uygulamayı ekleyeceğine karar vermesi gereken mağaza sahipleri için hazırlandı. Uygulama türlerini ayırt etmeyi, amaç cümlesi kurmayı, ücretsiz ile ücretli uygulamayı karşılaştırmayı, hız ve izin konularını ve kurulum sonrası kontrolü ele alıyoruz. İkas'ın ne olduğunu bilmiyorsanız önce ikas nedir yazısına göz atabilirsiniz. Alis Dijital, ikas partneri olarak ikas mağazaları üzerinde çalışıyor; aşağıdaki ölçütler bu deneyimin yanında genel kabul gören kurallara ve resmi kaynaklara dayanır.

İkas uygulaması nedir ve neden seçim gerektirir?

İkas uygulaması, ikas yönetim panelinden kurulup mağazanızın siparişlerine, müşterilerine, ürünlerine ya da vitrinine bağlanan bir yazılımdır. İkas yardım merkezindeki Uygulamalar ve Entegrasyonlar bölümünde pazaryeri, muhasebe, kargo ve pazarlama gibi çok sayıda başlık yer alır. Bu çeşitlilik, hangi bağlantının size gerçekten gerektiğini ayırt etmeyi zorunlu kılar.

Her uygulama mağazanıza bir iş yükü de getirir. Uygulamaya yetki verirsiniz, bazı verileri başka bir sistemde tutarsınız ve uygulamanın güncellenmesine ya da kapanmasına bağlı kalırsınız. "Ücretsiz olan kurulur, sonra bakılır" yaklaşımı bu nedenle sonradan bakım ve izin sorunlarına dönüşebilir. Kararı kurulumdan önce yazılı hale getirmek, sonradan yaşanabilecek karışıklıkların önüne geçer.

Uygulama, entegrasyon ve ayar arasındaki fark nedir?

Üç kavram sık karıştırılır. Ayar, ikas panelinde zaten bulunan bir özelliği açıp kapatmaktır. Entegrasyon, mağazanızı dış bir sistemle, örneğin bir pazaryeri ya da kargo firmasıyla bağlamaktır. Uygulama ise bu iki işi de kapsayabilen, mağazanıza yeni bir işlev ekleyen yazılımdır. Pazaryeri bağlantısının adımları için ikas pazaryeri entegrasyonu yazısına bakabilirsiniz.

Tabloyu kullanırken ilk sütundan başlayın. İhtiyaç bir ayarla çözülebiliyorsa uygulamaya gerek olmayabilir. Ayarla çözülemeyen ihtiyaçlar için kategoriyi belirleyin ve yalnızca o kategorideki adayları değerlendirin.

Kim karar vermeli: mağaza sahibi, ekip ya da ajans?

Uygulama kararının sahibi, mağazanın verisinden ve bütçesinden sorumlu kişi olmalıdır. Kurulumu bir ekip ya da ajans yapabilir, ancak izin ekranında onaylanan yetkiler ve müşteri verisinin akışı için nihai sorumluluk mağaza tarafındadır. Bu nedenle kararın kime ait olduğunu yazın: aday listesini kim hazırladı, kim onayladı, kaldırma yetkisi kimde? Bu üç soru, sonradan kimin ne yaptığını bulmayı kolaylaştırır.

Uygulama ihtiyacınızı nasıl belirlersiniz?

Önce sorunu bir cümleyle yazın. "Daha fazla satış istiyorum" bir hedeftir, sorun tanımı değildir. "Ödeme adımına gelen müşterilerin önemli bir kısmı siparişi tamamlamadan ayrılıyor" ise çözülebilir bir sorun tanımıdır. Sorunu yazdıktan sonra aşağıdaki sırayı izleyin.

1. Sorunu ölçebileceğiniz bir cümleyle yazın. Hangi sayfada, hangi adımda ve kaç müşteri ya da sipariş üzerinde olduğunu not edin.
2. Sorunun kaynağını ikas panelinde, temanızda ve ölçüm araçlarınızda kontrol edin. Ayar ya da tema değişikliğiyle çözülebilen bir sorun için uygulama gerekmeyebilir.
3. Mevcut ayarlar çözmüyorsa sorunu çözen en fazla üç uygulamayı listeleyin. Liste uzadıkça karar zorlaşır.
4. Her aday için izin, veri, güncelleme, destek ve hız bilgilerini aynı tabloya yazın.
5. Tek bir uygulamayı sınırlı bir süre deneyin ve önceden seçtiğiniz ölçütle sonucu değerlendirin.

Amaç cümlesi nasıl yazılır?

İyi bir amaç cümlesinde üç unsur bulunur: hangi müşteriyi etkiliyor, hangi adımda etkiliyor ve ne tür bir değişiklik bekliyorsunuz. "Ödeme sayfasına gelip kart bilgisi girmeyen müşteriye, belirli bir süre sonra tek bir hatırlatma göndermek" ölçülebilir bir amaçtır. "Müşteri ilişkilerini güçlendirmek" ise uygulama seçmek için yeterince net değildir. Net bir amaç, kurulumdan birkaç hafta sonra sonucu değerlendirmenizi de kolaylaştırır.

Kayseri'de üretim yapan bir işletmenin ikas mağazasında kargo kaynaklı şikayetler artıyorsa, kurulacak uygulamayı seçmeden önce bu şikayetlerin kaynağına bakmak daha değerli olabilir. Teslimat adresindeki hata mı, kargo firmasından gelen takip bilgisinin eksikliği mi, yoksa paketleme mi sorunun kökünde? Kaynağı bilmeden alınan bir uygulama sorunu başka bir ekrana taşıyabilir, ama çözmeyebilir.

Alis Dijital'in ücretsiz ikas uygulamaları hangi işlevleri kapsar?

Alis Dijital'in ücretsiz ikas uygulamaları sayfasında listelenen uygulamalar; terk edilen sepet hatırlatma, kapıda ödeme onayı, stok gelince haber, kargo takibi ve sadakat puanı gibi işlevlere odaklanır. Bu uygulamaları ikas partneri olarak kendimiz geliştiriyor ve destekliyoruz. Aşağıdaki başlıklarda her işlevin hangi sorunu hedeflediğini ve seçerken nelere bakılacağını açıklıyoruz. Bu bir satın alma önerisi değildir; yukarıdaki ölçütlerle değerlendirmenizi öneririz.

Terk edilen sepet hatırlatma uygulaması hangi sorunu çözer?

Müşteri sepetine ürün ekleyip ödemeyi tamamlamadan ayrılıyorsa, sorun her zaman fiyat değildir. Dikkat dağılması, kargo ücretini geç görmek ya da ödeme adımındaki bir sürtünme de etkili olabilir. Sepet hatırlatma uygulaması belirli bir süre sonra kullanıcıya bir hatırlatma gönderir. Burada seçim ölçütü iki noktadadır: hatırlatmanın hangi kanaldan (e-posta, SMS ya da WhatsApp) gittiği ve bu kanal için müşteriden hangi iznin alındığı. Sepet kaybının nedenlerini incelemek için ikas mağazada satış nasıl artırılır yazısındaki yaklaşımlar faydalı olabilir.

Kapıda ödeme onayı uygulaması ne işe yarar?

Kapıda ödeme seçeneği sunan mağazalarda hatalı ya da kötü niyetli siparişler, teslimatta iade ve boşa giden kargo maliyeti sorun olabilir. Onay uygulaması, siparişi teslimat öncesinde müşteriyle doğrulamanıza yardımcı olur. Seçerken dikkat edilecek nokta, doğrulama için hangi telefon ya da e-posta bilgisinin kullanıldığı ve bu bilginin hangi süreyle saklandığıdır. Onay mesajının metni de müşteriye açık olmalıdır; müşteri neden mesaj aldığını anlamıyorsa onay süreci şikayet yaratır.

Stok gelince haber uygulaması hangi müşteriyi geri getirir?

Tükenen bir ürüne ilgi duyan müşteri, ürün geri geldiğinde haber almak isteyebilir. Bu tür uygulamalar genellikle stokta olmayan ürün sayfasına bir bildirim formu ekler ve stok açıldığında kayıtlı kişilere haber verir. Seçim ölçütü, bildirim listesinin ne kadar süre tutulduğu ve kişisel verinin nasıl saklandığıdır. Her bildirim kaydı bir kişisel veri olduğu için listenin büyümesi sorumluluğunuzu da artırır. Bu nedenle uygulamanın silme seçeneklerini de kontrol edin.

Kargo takibi uygulaması müşteri deneyimini nasıl etkiler?

Kargo takibi, siparişin nerede olduğunu müşterinin ayrıca mesaj beklemeden görebilmesini sağlar. İki nokta belirleyicidir: takip bilgisinin hangi kargo firmasından alındığı ve müşteriye hangi kanaldan iletildiği. Kargo firmanız takip kodunu sizin panelinizin dışında yayımlıyorsa, uygulamanın bu veriyi nasıl eşleştirdiğini öğrenin. Kargo tarifesi ve hesaplama tarafı için ikas kargo fiyatları yazısı güncel tarife ve hesaplama yöntemini ele alır.

Sadakat puanı uygulaması ne zaman anlamlıdır?

Sadakat puanı, tekrar satın almayı teşvik etmek için kullanılır. Ancak tek seferlik alışveriş yapan bir müşteri kitlesinde ya da sipariş sıklığı düşük bir kategoride puanın etkisi sınırlı kalabilir. Tekrar satın alma oranınızı bilmeden puan sistemi kurmak, ölçülemeyen bir yatırım olabilir. Müşteri sadakatinin nasıl ölçüldüğü ve hangi göstergelerin izlenmesi gerektiği için müşteri sadakati ve CLV yazısına bakabilirsiniz.

Ücretsiz uygulama mı, ücretli uygulama mı?

Ücretsiz uygulamanın lisans bedeli yoktur, ancak maliyet başka bir yerde ortaya çıkabilir. Ücretli uygulama ise bedelin karşılığında destek, güncelleme ve sözleşme beklentisi getirir. Hangisinin doğru olduğu, uygulamanın işinizdeki kritikliğine bağlıdır. Bu yazıda fiyat tablosu vermiyoruz, çünkü tutarlar değişebilir; güncel bedeli uygulama mağazasındaki ekrandan kontrol etmeniz gerekir. Mağaza paketinizin hangi özelliklere sahip olduğunu ikas paketleri sayfamızdan karşılaştırabilirsiniz.

Ücretsiz uygulamanın gizli maliyeti nedir?

Ücretsiz bir uygulama, geliştiricinin bu işe ayırabildiği zamanla sınırlıdır. Güncellemeler gecikebilir, destek kanalı yavaşlayabilir ya da uygulama bir gün bakımsız kalabilir. Geliri başka bir yoldan sağlıyorsa, örneğin ek paket satışı ya da veri üzerinden bir model varsa, bu modelin müşteri verinize etkisini de değerlendirmek gerekir. Ücretsiz olmak, izin ve veri konularında daha az soru sormanın gerekçesi değildir.

Ücretli uygulamada neye bakılır?

Ödediğiniz bedelin karşılığında ne aldığınızı yazılı görmek önemlidir: destek süresi, güncelleme politikası, iade koşulları, veri işleme ve sonlandırma adımı. Faturanın kimin adına kesildiğini ve aboneliğin nasıl iptal edildiğini de sorun. Bu soruların yanıtı kısa ve net olmalıdır. Yanıt alınamıyorsa bu da satın alma kararı için bir bilgidir. Uygulama kategorilerini ayırmak için Shopify'da en çok kullanılan uygulamalar yazısındaki ayrım da ikas için düşünce çerçevesi sunabilir.

Satış ve pazarlama tarafında uygulamaların bir bütünün parçası olarak nasıl değerlendirileceğini görmek için aşağıdaki e-kitabımıza göz atabilirsiniz.

Uygulama sitenizin hızını etkiler mi?

Evet, etkileyebilir. Bir uygulama vitrine betik, stil dosyası ya da sonradan yüklenen bir pencere ekliyorsa, sayfanın yüklenme süresi ve kullanıcı etkileşimine tepki hızı değişebilir. Etkinin büyüklüğü uygulamaya göre farklıdır, bu yüzden her uygulamayı kurmadan önce ve kurduktan sonra ölçmek gerekir. Platformun genel teknik SEO ve hız yapısı için ikas SEO uyumlu mu yazısına, sitenizin genel hız hedefleri için ise site hızı ve SEO rehberine bakabilirsiniz.

Google'ın Core Web Vitals eşikleri nelerdir?

Google Search Central'ın Core Web Vitals dokümanına göre üç metrik öne çıkar. LCP, sayfanın ana içeriğinin ne kadar sürede göründüğünü ölçer ve iyi kabul edilen eşik 2,5 saniye ya da daha kısadır. INP, kullanıcının bir etkileşimine sayfanın ne kadar hızlı tepki verdiğini gösterir ve 200 milisaniyenin altı iyi kabul edilir. CLS, sayfa yüklenirken öğelerin beklenmedik biçimde kaymasını ölçer ve 0,1 ve altındaki değer iyi kabul edilir.

Dokümanda üçüncü taraf uygulamalara özel bir ifade bulunmuyor. Tablodaki son sütun, hangi öğelerin bu metrikleri etkileyebileceğine dair bir kontrol noktası sunar. Uygulamanın ne eklediğini bilmeden etki hakkında kesin bir yargıya varmayın.

Uygulamanın etkisini nasıl ölçersiniz?

Uygulamanın etkisini yalnızca hızla değil, işlevine göre tanımlanan bir sonuçla birlikte ölçmek gerekir. Hız değişimi bir koruma ölçütüdür: uygulama satışa katkı sağlasa bile sayfayı belirgin biçimde yavaşlatıyorsa, bunun bedelini tartmanız gerekir.

Bir uygulamanın hız etkisini nasıl ölçersiniz?

1. Uygulamayı kurmadan önce ana sayfa, bir kategori sayfası ve bir ürün sayfası için mevcut ölçümleri kaydedin.
2. PageSpeed Insights ile mobil ve masaüstü sonuçlarını alın. Yöntem için PageSpeed Insights rehberimize bakabilirsiniz.
3. Uygulamayı kurun ve aynı sayfaları, aynı cihaz türüyle yeniden ölçün. Ölçümleri mümkün olduğunca aynı koşullarda alın.
4. Her sayfa için değişimi yazın. Fark küçükse ve uygulama işinize katkı sağlıyorsa tutma kararı verebilirsiniz; fark büyükse alternatif arayın.
5. Sepet ve ödeme sayfalarını da aynı şekilde ölçün. Bu sayfalara eklenen betikler ana sayfadan farklı davranabilir.

Ölçüm kurulumunuzun doğru olduğundan emin olmak için e-ticaret Google Analytics rehberi yardımcı olur. Hızı ve satış verisini birlikte okuyun; biri iyi, diğeri kötü görünüyorsa iki sonucu da yazın.

Kurulum sonrası hangi ölçümler izlenmeli?

Dört ölçüm yeterlidir: hız, sepet ve ödeme dönüşümü, müşteri şikayetleri ve izin ekranı. Her biri için bir karar sorusu yazın ki ölçüm sonucu bir eyleme dönüşsün.

Uygulama sayısını azaltmanın faydası nedir?

Her uygulama ayrı bir güncelleme, ayrı bir izin ve ayrı bir hata noktası demektir. Üç işi çözen tek bir uygulama varsa, üç ayrı küçük uygulamadan daha kolay yönetilir. Kullanılmayan uygulamaları düzenli olarak kapatmak, sayfanın yükünü ve veri paylaşım yüzeyini küçültür. Bu nedenle yılda en az bir kez uygulama envanteri çıkarın: hangi uygulama hangi işi yapıyor, kime bağlı, son ne zaman kullanıldı ve hangi veriye erişiyor.

Envanter çıkarırken mağazanızın temel kurulum kontrollerini de yapmak işe yarar. Bunun için ikas kurulumu ve yayın kontrol listesi yazısını kaynak olarak kullanabilirsiniz.

Güncelleme sıklığı ve geliştirici bilgisi nasıl okunur?

Uygulama mağazasındaki her uygulamanın bir geliştiricisi vardır. Geliştirici bilgisi, uygulamayı kimin yayımladığını ve ona nasıl ulaşabileceğinizi gösterir. İkas'a göre geliştirici profilleri yalnızca uygulama yayınlayan geliştiriciler için görünür. Bu nedenle bir profil görüyorsanız, geliştiricinin yayımlanmış bir uygulaması olduğunu bilirsiniz. Profil göremiyorsanız, geliştiriciye doğrudan sorarak kimlik ve destek bilgisini yazılı alın.

Son güncelleme tarihi neden önemli?

Ödeme, kargo ve fatura gibi uygulamalar, bağlandıkları dış sistemin değişikliklerinden etkilenebilir. Son güncelleme tarihi, uygulamanın bu değişikliklere ne kadar yakın olduğunu gösteren en basit işarettir. Uzun süredir güncellenmeyen bir uygulamanın mutlaka bozuk olduğu söylenemez, ama kurulumdan önce daha fazla soru sormanızı gerektirir. Güncelleme notlarında hangi sorunun düzeltildiğini okumak, geliştiricinin işi ne kadar takip ettiğini anlamanızı sağlar.

Geliştirici kime ve nasıl destek verecek?

Destek, çoğu zaman kurulumdan sonra ihtiyaç duyulan kısımdır. Kurulumdan önce aşağıdaki soruların yanıtlarını yazılı alın.

• Destek kanalı nedir: e-posta, telefon, canlı destek ya da bilet sistemi?
• İlk yanıt için bir süre hedefi var mı?
• Hatalı bir sipariş ya da veri senkronizasyonu sorunu olursa kime bildirilecek?
• İlk kurulumda kimin yardım edeceği ve bunun ücretli olup olmadığı belli mi?

İkas'ın kendi özellikleriyle çakışan uygulamalar

Bazı uygulamalar ikas panelinde zaten bulunan bir işlevi tekrar eder. Bu çakışma iki sorun doğurabilir: aynı ayarın iki yerden yönetilmesi ve aynı müşteriye iki ayrı kaynaktan mesaj gitmesi. Kurulumdan önce istediğiniz işlevin ikas panelinde ya da temanızda hazır olup olmadığına bakın. Hazırsa, uygulamayı kurmanın gerekçesini yazın. Tema tarafında hangi bölümlerin hazır geldiğini görmek için ikas tema editörü rehberi işinize yarayabilir.

Çift bildirim nasıl önlenir?

Sepet hatırlatma, kargo bildirimi ve sipariş onayı gibi mesajların hangi sistemden gittiğini tek bir tabloda yazın. Aynı olay için iki sistem mesaj gönderiyorsa birini kapatın. Müşteri tarafında bu tür tekrarlar, hangi mesajın doğru olduğu konusunda kafa karışıklığı yaratır. WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlarda bu ayrım daha da önemlidir; kanal seçimi için ikas'ta WhatsApp marketing yazısındaki örnekler yol gösterebilir.

İzin ve veri paylaşımı: KVKK açısından neye bakılmalı?

Uygulama kurmak çoğu zaman müşteri verisinin bir kısmını başka bir sisteme aktarmak anlamına gelir. Bu nedenle izin ekranı ve veri işleme koşulları yalnızca teknik bir ayrıntı değil, mağaza sahibi olarak sorumluluğunuzun parçasıdır. Aşağıdaki açıklamalar genel bilgilendirme amacı taşır; hukuki ya da vergisel kararınızı mali müşavirinizle veya avukatınızla verin.

Uygulama hangi izinleri ister?

İkas geliştirici dokümanlarına göre yönetim paneline bağlanan uygulamalar, mağaza sahibinin onayıyla çalışan bir yetkilendirme akışı kullanır. Bu ekranda uygulamanın hangi veri gruplarını okuyup yazabileceğini görürsünüz. Geliştirici dokümanları, uygulamanın ihtiyacı olan en düşük yetkileri seçmesini öngörür. Kurulum ekranında istenen yetkiyi uygulamanın işlevi ile karşılaştırın. Kargo takibi için sipariş ve teslimat bilgisine erişim anlaşılır olabilir. İşlevle ilgisi belirsiz bir veri grubunu okuma ya da müşteri listesine erişim isteyen uygulamada ise açık bir gerekçe isteyin. Güvenlik tarafı için web sitesi güvenliği rehberi da temel kontrol listesini verir.

Yetki ekranında okuduğunuz her madde için şu soruyu sorun: bu veri olmadan uygulama işlevini yerine getirebilir mi? Cevap evetse, o yetkiyi gereksiz sayın ve geliştiriciden daha dar bir kapsam isteyin. Bu soru, veri sorumluluğunun nerede başlayıp nerede bittiğini de netleştirmenize yardımcı olur. Yetki kapsamı yazılı değilse, kurulumu ertelemek en güvenli seçenektir.

KVKK 2026/347 ilke kararı ne diyor?

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 18.02.2026 tarihli ve 2026/347 sayılı ilke kararına ilişkin kamuoyu duyurusunda, açık rıza ve aydınlatma metinlerinin ayrı ayrı düzenlenmesi gerektiği belirtiliyor. Duyuruya göre veri işleme yalnızca açık rıza şartına dayanıyorsa açık rıza alınmalı; başka bir işleme şartına dayanılıyorsa yalnızca aydınlatma yapılmalı ve ayrıca açık rıza metni sunulmamalıdır. Aydınlatma metni için onay ya da rıza talep edilmemesi de duyurunun parçasıdır. Aydınlatmanın, dayanılan işleme şartı ne olursa olsun veri işlenmeden önce yapılması gerektiği vurgulanır. Kurum duyuruyu Mart 2026'da yayımlamıştır.

Aydınlatma ve açık rıza nasıl ayrılır?

Uygulamanın müşteriye gösterdiği metinleri kurulumdan önce inceleyin. Aydınlatma metni okunmuş olabilir; açık rıza ise ayrı bir eylem ve ayrı bir beyanla alınmalıdır. Tek bir onay kutusunda hem bilgilendirmenin okunduğu hem de pazarlama iletisine onay verildiği ifadesi birleşiyorsa, bu ayrımın yapılmadığını düşünmek gerekir. Müşterinin verisini sizin adınıza işleyen uygulama geliştiricisi ile veri sorumlusu olarak sizin rolleriniz de sözleşme ve metinlerde açık olmalıdır. Bu rolü yazılı olarak sorun. Metinlerinizi hazırlarken e-ticaret sitesinde olması gereken sözleşmeler yazısındaki başlıklar kontrol listesi olarak kullanılabilir.

Tablo, bir uygulamanın hangi veri kategorilerine dokunduğunu kendi mağazanız için listelemenize yardımcı olur. Her satırın yanına, o veriyi neden işlediğinizi tek cümleyle yazın. Bu cümle yoksa veri gereksiz olabilir.

Pazarlama mesajı gönderen uygulamalar nasıl denetlenir?

Sepet hatırlatma, stok haberi ve kampanya bildirimi gibi uygulamalar müşteriye mesaj gönderir. Bu mesajların kanalı, zamanı ve izin kaydı mağazanızın sorumluluğundadır. Uygulamanın kendi panelinde izin kayıtlarını görebildiğinizden emin olun.

Ticari elektronik ileti ayrıca değerlendirilmeli mi?

Sepet hatırlatma ya da stok haberi mesajı e-posta, SMS veya WhatsApp üzerinden gidiyorsa, ticari elektronik ileti mevzuatı da ayrıca değerlendirilmelidir. Kanal bazında izin kayıtlarının hangi kanaldan ve ne zaman alındığını, kimin adına tutulduğunu uygulamanın size göstermesini isteyin. İleti kaynağı ve onay kaydı yoksa mesaj göndermeyin. İYS ve WhatsApp izinleri için WhatsApp Business uygulama mı, API mi yazısında kısa bir çerçeve bulabilirsiniz.

Uygulamayı kaldırma ve veri silme

Bir uygulamayı denediğinizde vazgeçme yolu da kurulum kadar önemlidir. İkas geliştirici dokümanına göre, izin verilen mağazalar listesinden bir mağazanın çıkarılması, uygulamanın zaten indirilmiş ve silinmemiş olduğu o mağazada kullanılmaya devam edilebileceği anlamına gelir. Uygulama silinirse ise mağaza onu yeniden kuramaz. Bu ayrım, kaldırma işleminin ne yaptığını sorgulamanız gerektiğini gösterir: uygulamanın gerçekten durdurulup durdurulmadığını, veri silme talebinin nasıl yapıldığını ve bunun için hangi kanalın kullanılacağını yazılı olarak öğrenin. İlgili geliştirici dokümanı İzin verilen mağazalar başlığında yer alır.

Kaldırmadan önce hangi kontroller yapılmalı?

1. Uygulamanın eklediği betikleri, menüleri, sayfaları ve bildirim kurallarını listeleyin.
2. Uygulamanın müşteri verisini hangi sistemlere gönderdiğini yazın.
3. Açık siparişler ve bekleyen bildirimler için bir geçiş planı yapın.
4. Veri silme talebini yazılı olarak iletin ve yanıtı saklayın.
5. Kaldırma sonrası sepet, ödeme ve ana sayfa ölçümlerini yeniden kontrol edin.

Kurulum sonrası ilk haftayı nasıl izlersiniz?

Uygulama kurulduğunda ilk hafta, hataların en kolay fark edildiği dönemdir. Sepet, ödeme ve sipariş akışını bu dönemde günlük olarak kontrol edin. Müşteri tarafında çift mesaj, yanlış takip bağlantısı ya da kapıda ödeme onayında beklenmeyen bir adım görürseniz, gerekirse uygulamayı geçici olarak kapatın ve geliştiriciye yazılı bildirim yapın. Bu kayıtlar, sonradan karar verirken en değerli kanıt olur.

Kayıt tutmak için basit bir not defteri yeterlidir. Her kayıtta tarih, uygulama adı, gözlenen olay, etkilenen müşteri ya da sipariş sayısı ve alınan önlem yer almalıdır. Bu not, geliştiriciyle yapılan yazışmalarda da zaman kazandırır, çünkü sorunu bir kez ve net biçimde anlatmanızı sağlar. Aynı olay tekrar ederse, kayıtlar sorunun uygulamadan mı yoksa mağaza ayarınızdan mı kaynaklandığını ayırt etmenize yardımcı olur.

Bir karar örneği: üç adaydan nasıl seçilir?

Kayseri'de mobilya üreten bir firmanın ikas mağazasını düşünelim. Sorun, teslimat sonrasında "siparişim nerede?" diye gelen mesajların çok olmasıdır. Bu sorun için üç aday bulunduğunu varsayalım. Aşağıdaki tablo tamamen örnektir; gerçek bir uygulamanın değerlendirmesi değildir. Yalnızca karşılaştırma yönteminin nasıl işlediğini göstermek için kullanılmıştır.

Bu örnekte A ile B'nin sorunla uyumu aynı görünse de, B'nin geniş izin kapsamı ve gereksiz işlevleri kararı değiştirir. C, işlevi karşılasa bile geliştiricisi hakkında yazılı bilgi vermediği için elenir. Karar, tek bir sütuna bakılarak değil, tüm sütunların birlikte okunmasıyla verilir. Bu yaklaşım, aynı mantığı kendi adaylarınız için de uygulamanızı sağlar.

Örnekten üç kural çıkar:

1. Sorunla uyumu yüksek olan adaylar arasında, izin kapsamı en dar olanı önceleyin.
2. Yazılı destek ve güncelleme bilgisi olmayan adayı, işlevi ne kadar iyi görünürse görünsün, kurmayın.
3. Hız etkisini kurulumdan önce ve sonra ölçtüğünüz değerlerle karşılaştırın; sonuç yoksa karar da yoktur.

Uygulama seçim kontrol listesi

Aşağıdaki listeyi her aday için tek tek doldurun. Sorulardan üçüne ya da daha fazlasına net yanıt alamıyorsanız, uygulamayı şimdilik kurmayın.

Sık yapılan hatalar

• Amacı yazmadan uygulama kurmak. Sonradan hangi işe yaradığını kimse hatırlamaz.
• İzin ekranını okumadan onaylamak.
• Aynı işi yapan iki uygulamayı birlikte açık bırakmak.
• Hız ölçümünü yalnızca kurulumdan sonra yapmak; önceki değerler kaydedilmemiş olur.
• Ücretsiz uygulamayı destek ve güncelleme beklentisi olmadan kullanmak.
• Pazarlama mesajını izin kaydı olmadan göndermek.

Özet: karar sırasını tek sayfada toplayın

Önce sorunu yazın, ardından ikas panelinde ya da temanızda hazır bir işlev olup olmadığına bakın. Adayları izin, veri, güncelleme, destek ve hız açısından karşılaştırın. Son olarak tek bir uygulamayı sınırlı bir süre deneyin ve sonucu önceden seçtiğiniz ölçütle değerlendirin. Bu sıra, gereksiz uygulama yükünü ve sonradan çıkabilecek veri ile hız sorunlarını azaltır.

Uygulama kurulumu ve seçimi konusunda nasıl destek alabilirsiniz?

Uygulama seçimi tek başına yapılabilecek bir iştir, ama mağazanızın yapısını bilen biriyle yapıldığında hata riski azalır. Alis Dijital, Kayseri merkezli bir e-ticaret, dijital pazarlama ve yazılım ajansıdır. 10 yıllık deneyimimizle, Shopify Partner olarak e-ticaret projelerinde çalışıyor ve ikas partneri olarak ikas mağazalarında kurulum ve bakım işlerini yürütüyoruz. Son 5 yılda 200+ marka ile çalıştık.

Desteği üç aşamada alabilirsiniz. İlk aşamada mevcut mağazanızı birlikte değerlendirip uygulama ihtiyacınızı bir sorun cümlesine çevirirsiniz. İkinci aşamada adayları izin, veri, hız ve destek ölçütlerine göre karşılaştırırsınız. Üçüncü aşamada seçilen uygulamayı kurup ilk haftayı birlikte izlersiniz. Ödeme, kargo ve tema bağlantılarını aynı çatı altında yönetmek isteyen mağazalar için ikas partneri olarak çalışmak uygun bir yol olabilir. Kapsamı ve süreci ikas lisans ve tasarım hizmeti sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ücretsiz uygulamalarımızı ve işlevlerini görmek için mağaza sayfamıza bakabilir, bunları da bu yazıdaki ölçütlerle değerlendirebilirsiniz.