ikas Serbest Geliştirici mi, Ajans mı? Riskler ve Karar Tablosu

Kısa cevap: Kapsamı tek paragrafta anlatılabilen küçük bir değişiklik için serbest bir geliştirici yeterli olabilir. Ancak kurulum, tema, pazaryeri ve ödeme bağlantıları, ölçüm ve kurulum sonrası destek aynı anda gerekiyorsa, yedeklik, hesap sahipliği ve yazılı takvim açısından ekip çalışan bir ikas partneri genellikle daha az risk taşır. Karar fiyat etiketine göre değil, kapsam, yedeklik ve sözleşme maddelerine göre verilmeli. Bu yazıda iki seçeneği aynı ölçütlerle karşılaştırıyor ve bir karar tablosu sunuyoruz.

Türkiye'de ikas mağazası açan işletmeler genellikle iki yoldan birini seçiyor: serbest bir geliştiriciyle çalışmak ya da ekip çalışan bir ajansla. İkisi de işi yapabilir, ama riskler farklı yerlerde birikir. Serbest çalışmada risk büyük ölçüde tek bir kişiye bağlıdır. Ajansta risk süreçte, sözleşmede ve iletişimde görünür hâle gelir. Aşağıdaki bölümlerde bu riskleri tek tek ele alıyor ve kendi teklifinizi karşılaştırabileceğiniz ölçütler veriyoruz.

Serbest geliştirici ile ajans arasındaki fark nedir?

Serbest geliştirici, işi tek başına, kendi adına ve çoğunlukla kendi araçlarıyla yapan kişidir. Ajans ise farklı uzmanlıkların (tema, entegrasyon, reklam, veri) bir proje yöneticisi altında çalıştığı, işin tek bir kişiye bağlı olmadığı bir yapıdır. Bu fark kodun kalitesinden çok işin sürdürülebilirliği hakkındadır. İyi bir serbest geliştirici kurulumu iyi yapabilir; ama o kişi hastalandığında ya da başka bir projeye geçtiğinde işin devam edip etmeyeceğini tek başına teklif belirlemez.

Tek kişi ne zaman yeterli olur?

Mevcut bir temaya küçük bir bölüm eklemek, tek bir ürün şablonunu düzenlemek ya da bir uygulamanın ayarını değiştirmek gibi işler tek kişiyle yapılabilir. Kapsam tek cümleyle anlatılabiliyorsa ve sonucu kolayca kontrol edebiliyorsanız, serbest çalışma mantıklı bir seçenektir. Burada önemli olan işin sınırının yazılı olmasıdır, çünkü sınır belirsiz kaldığında her ek istek yeni bir pazarlık konusu olur.

Hangi işlerde ekip gerekir?

Yeni bir mağazanın canlıya çıkışı, pazaryeri ve ödeme başvuruları, kargo tanımları, ölçüm kurulumu ve lansman haftası aynı zaman diliminde gerçekleşiyorsa iş birden fazla uzmanlık ister. Bu işlerin her biri ayrı bir hata noktasıdır. Biri gecikirse öteki de gecikir. Böyle bir planı tek kişinin sırayla yapması mümkündür, ama o kişi bir gün işe gelemezse bütün takvim birlikte kayar.

Karışan dört taraf: destek kanalı, partner, serbest geliştirici ve genel ajans

Karar verirken sık karıştırılan dört taraf var: ikas'ın kendi destek kanalı, ikas partneri olarak çalışan bir ajans, serbest bir geliştirici ve kurumsal web ya da sosyal medya işleriyle bilinen genel bir dijital ajans. Her biri farklı bir iş yapar, farklı bir sözleşme kurar ve farklı bir sorumluluk taşır. Aşağıdaki tablo bu ayrımı özetliyor.

ikas destek kanalı ile partner arasındaki pratik fark nedir?

ikas'ın destek talebi sistemi ve yardım merkezi platformla ilgili soruları yanıtlar: bir ayarın nerede olduğunu, bir özelliğin hangi pakette bulunduğunu, bir hatanın platformdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını. Mağazanın size özel tasarımı, pazaryeri kurgusu ya da reklam ölçümü ise bir ekibin ya da geliştiricinin sahiplenmesini gerektirir. Bu iki alanın işini ilk günden yazılı olarak ayırmak, canlıya çıkışın hemen ardından "bunu kim yapacak" tartışmasını önler.

Genel dijital ajans ikas işi için yeterli mi?

Kurumsal web ya da sosyal medya işlerinde çok iyi bir ajans, ikas'ın lisans kurgusunu, tema modüllerini ve pazaryeri bağlantılarını gündelik olarak bilmeyebilir. Bu yüzden genel ajansa bakarken iki soruyu ayrı ayrı sormak gerekir: markanızı iyi anlatabilir mi, ve mağazayı platformun içinde doğru kurabilir mi? İkinci soruya net bir "evet" alamıyorsanız, kurulumu ikas'a özgü bir ekibe vermek daha güvenli olur.

Yedeklik: kişi hastalandığında, tatile çıktığında ya da ayrıldığında ne olur?

Serbest çalışmanın en büyük riski, işin tek bir insanın hafızasında ve bilgisayarında kalmasıdır. Geliştirici hastalanabilir, başka bir projeye geçebilir ya da iş birliğini sonlandırabilir. O anda mağazanın nasıl kurulduğunu, hangi ayarın neden değiştirildiğini ve hangi entegrasyonun hangi hesapla bağlandığını bilen kimse kalmayabilir. Yedeklik, işin bu tek noktadan kurtarılması demektir.

Tek kişilik çalışmada risk nerede birikir?

Risk üç yerde birikir: şifreler ve erişim bilgileri, kurulum notları ve son yapılan değişiklikler. Bu üçü yazılı ve paylaşılabilir bir yerde değilse, küçük bir arıza bile saatlerce süren bir araştırmaya dönüşür. Özellikle ödeme ve kargo bağlantılarında bir ayarın neden değiştiği bilinmediğinde, sorunun kaynağını bulmak günler alabilir. Bu yüzden her değişikliğin kısa bir kaydı olmalıdır.

Ekip yapısında yedeklik nasıl kurulur?

Ekip çalışan bir yapıda iş tek bir kişiye bağlı değildir. Bir uzman izne çıktığında başka biri aynı kayıtlardan devam eder. Bunun için görev dağılımı, kayıt tutma kuralı ve olağan dışı bir durumda kimin aranacağı baştan yazılmalıdır. Yedeklik teklifte bir ekip listesi olarak görünmeli; "gerektiğinde ekibimizden destek alırız" gibi bir cümle yeterli değildir.

Teklif aşamasında yedeklik ve kayıt sorularını nasıl sormalısınız?

Teklif görüşmesinde aşağıdaki beş soru iki seçeneği en hızlı biçimde ayırır. Cevap alamadığınız her soru, o seçenekte riskin nerede olduğunu gösterir.

1. Projede işi tek kişi mi yapacak, yoksa yedek bir ekip üyesi de var mı?
2. Her değişiklik kayda geçiyor mu ve bu kayda biz de erişebiliyor muyuz?
3. Şifreler, API anahtarları ve panel erişimleri nasıl paylaşılıyor ve kimde saklanıyor?
4. Bir çalışan ayrıldığında ya da proje bittiğinde devir hangi adımlarla yapılıyor?
5. Kurulum notlarını, ayar listesini ve entegrasyon haritasını kim, hangi tarihte teslim edecek?

Kapsam: "geliştirici" dediğiniz iş gerçekte neleri kapsıyor?

Teklif alırken "e-ticaret sitesi kurulumu" gibi tek satırlık bir ifade büyük bir boşluk bırakır. ikas'ta bir mağazanın canlıya çıkması, arkasında onlarca küçük işi barındırır: lisans kurgusu, tema ve modül ayarları, ürünlerin aktarılması, ödeme ve kargo bağlantıları, alan adı, kurumsal e-posta ve ölçüm. Kapsamı kalem kalem yazmadan iki teklifi karşılaştırmak mümkün değildir.

Kurulum ve tema işleri

Tema seçimi, bölüm düzeni, mobil görünüm ve ürün şablonları, bir geliştiricinin en çok zaman harcadığı kalemlerdir. Hazır tema ile özel tasarım arasındaki karar ayrı bir konudur. Burada önemli olan, teklifte "tema kurulumu" yerine hangi sayfaların, hangi bölümlerle ve hangi cihaz boyutlarında test edileceğinin yazılmasıdır.

Pazaryeri, ödeme ve kargo bağlantıları

Pazaryeri entegrasyonu, ödeme sağlayıcısı başvurusu ve kargo tanımları dış sistemlerle konuşur ve her birinin kendi onay süreci vardır. Burada iki nokta özellikle önemlidir. Birincisi, ikas'tan Hepsiburada'ya ürün gönderilemez; yalnızca Hepsiburada'dan ürün çekilebilir. İkincisi, ikas'ta "ikas Payments" adında ayrı bir ürün yoktur; ödeme altyapısı, ikas'a bağlanan bir sağlayıcı üzerinden kurulur. Pazaryeri entegrasyonunun kurulum adımlarını ve ödeme altyapısı seçimini ayrıca ele aldığımız yazılarda bulabilirsiniz. Bu iki noktayı teklif görüşmesinde ilk sorulardan biri olarak sorun.

Ölçüm, reklam ve SEO işleri

GA4, Meta Pixel ve Google Ads etiketlerinin doğru kurulması satış verisinin güvenilir olmasını sağlar. Kurulumu yapan kişi ile reklam hesabını yöneten kişi farklıysa, hangi olayın hangi etiketle geldiği konusunda belirsizlik oluşabilir. SEO tarafında başlıklar, adresler ve yönlendirmeler de kurulumla birlikte planlanmalıdır. Hangi işin kimde olacağını yazılı tutun ki ölçüm bir gün bozulduğunda sorumlu kişi belli olsun.

Hesap sahipliği: ikas, ödeme ve kargo hesapları kimin adına olmalı?

Bir mağazada en pahalı hata çoğu zaman teknik değil, idari bir hatadır: hesabın kimin adına açıldığı. ikas mağazası, ödeme başvurusu, kargo hesabı ve reklam hesapları sizin adınıza açılmalı, siz de yönetici olarak kalmalısınız. Böylece ajans ya da geliştirici değiştiğinde mağaza sizde kalır. Aksi halde mağazanın erişimi, verisi ve geçmişi başka bir kişinin elinde bekler.

Mağaza sahibi ile çalışan arasındaki fark

ikas panelinde personel eklenirken erişim izinleri ve satış kanalı izinleri ayrı ayrı belirlenir. Böylece bir geliştirici tema editörüne erişebilir, ama ödeme ve iade ayarlarına erişmeyebilir. Personele davet e-postası gönderilir ve davet kabul edildiğinde hesap tanımlanmış olur. Mağaza sahibi olmak ile çalışan olmak arasındaki fark, bu izinlerin hangi kişiye verildiğiyle panelde görünür hâle gelir. Personel ekleme adımlarını ikas'ın personel yardım sayfasında ayrıca görebilirsiniz.

Aşağıdaki tablo, ikas personel ekranındaki satış kanalı izinlerini ve her birinin bir dış geliştiriciye ne ölçüde verilebileceğine dair önerimizi gösteriyor. Öneri genel bir çerçevedir; her iş için değişebilir.

Mağaza devri neden geri alınamaz?

ikas'ın partner dokümantasyonu, müşteri mağazasının yeni bir sahibe devredilebildiğini belirtiyor. Bu devir tek seferliktir, kalıcıdır ve geri alınamaz. Devir sonrasında yeni sahip önceki partnerin hesabını ve yetkilerini kaldırabilir, fatura adresi ile kart bilgilerine erişebilir. Devreden taraf da erişim yetkisi olmayan bir personel hesabına dönüşür. Aynı dokümana göre mağazalar silinemez, yalnızca arşivlenebilir. Bu nedenle devir, bir ajans değişikliğinden çok mağazanın sahipliğinin el değiştirmesi anlamına gelir.

Hesap sahipliğinde en sık yapılan hata

Mağazayı ajansın ya da geliştiricinin kişisel e-posta adresiyle açmak en sık yapılan hatadır. Bu durumda ayrılma ya da devir sırasında işletme kendi mağazasına kolayca erişemeyebilir. Ödeme sağlayıcısı, kargo firması ve reklam hesapları da aynı mantıkla müşteri adına açılmalı; ajans ya da geliştirici bu hesaplara yönetici olarak eklenmelidir. Teklif sırasında "hesapları biz açarız" cümlesi geçiyorsa, hangi ad altında açılacağını sorun.

Kaynak kodu, tema ve özel işler kime ait olacak?

Özel bir tema, yazılmış bir modül ya da düzenlenmiş bir şablon teklifte açıkça adlandırılmadıysa kime ait olduğu belirsiz kalır. Bu bölüm bir hizmet sağlayıcının vaadini değil, sözleşmede hangi cümlelerin bulunması gerektiğini anlatır. Sorulması gereken soru, üretilen her çıktının teslim edilip edilmeyeceği, hangi haklarla devredileceği ve bakımın kimde kalacağıdır.

Hazır tema ile özel tasarımda sahiplik farkı

Hazır bir temanın lisansı, kullanım koşulları ve güncelleme hakkı ile özel bir tasarımın sahipliği farklı modellerdir. Hazır temada neyin değiştirilebileceğini lisans belirler. Özel tasarımda ise bölümlerin kodu ve görsel dosyalar teslim edilmeli, bakımın kime ait olduğu yazılmalıdır. Karar çerçevesi için hazır tema mı, özel tasarım mı yazısına bakabilirsiniz.

Sözleşmede bakılacak üç madde

• Teslim edilen kodun, tasarım dosyalarının ve ayar listesinin kime ait olduğu.
• Sözleşme sona erdiğinde ya da devir yapıldığında mağaza erişimlerinin ne kadar sürede devredileceği.
• Ücretli temalar ve uygulamalar için lisansın hangi hesap adına alındığı ve yenilemenin kimde olduğu.

Hesap, sahiplik ve kurulum sorularını cevapladıktan sonra mağazanın satış tarafını da planlamanız gerekir. Bu konuda daha geniş bir çerçeve için e-kitabımıza bakabilirsiniz.

Kurulum takvimi: teklif hangi sürelere dayanmalı?

Kurulum takvimi, teklifin en çok atlanan kısmıdır. ikas'ın kendi SSS sayfasında ödeme yöntemlerinin etkinleşmesi ve entegrasyonların tamamlanmasının genellikle 1-7 iş günü sürdüğü, bir mağaza geçişinin ise ortalama 12 iş gününde tamamlandığı yazıyor. Bu süreler ürün sayısına, entegrasyonlara ve başvuruların hızına göre değişir. Teklifin bu aralığı dikkate alıp yazılı bir takvim vermesi gerekir.

DNS yönlendirmesi neden süreyi uzatır?

Alan adınızı mağazaya bağladığınızda DNS kayıtları değişir ve bu değişikliğin dünya genelinde yayılması zaman alır. ikas'ın DNS anlatımına göre yayılım genellikle 24 saate kadar sürer, nadiren 48 saate kadar uzayabilir. Takvim bu bekleme süresini canlıya çıkış gününden önce ayırmalıdır, çünkü yayılım tamamlanmadan yapılan testler yanıltıcı sonuç verebilir.

Ödeme aktivasyonu neden tek başına beklenmez?

Ödeme sağlayıcısı başvurusu, mağaza hazır olsa bile ayrıca beklenen bir adımdır. Ödeme yöntemi etkinleşmeden satış başlayamaz. Bu nedenle canlıya çıkış tarihi, ödeme başvurusunun gönderildiği tarihe bağlanmalıdır. Başvuruyu son dakikaya bırakmak, mağaza tamamen hazır olduğu hâlde gereksiz bir satış kaybına yol açmanın en yaygın nedenidir.

301 yönlendirmeleri neden alan adından önce gelmeli?

Eski sitenizin arama motorlarında kayıtlı adresleri, yeni mağazada da karşılık bulmalıdır. Bu adreslerin 301 yönlendirmesiyle yeni sayfalara taşınması alan adı bağlanmadan önce hazırlanmalıdır. Aksi halde eski adresler 404 hatası verir ve daha önce kazanılmış görünürlük zayıflar. Geçiş sürecinin veri ve SEO tarafı için ikas'a geçişte veri ve SEO kaybını önleme yazısına bakabilirsiniz. Yönlendirme listesi, teklifteki kapsamın açık bir parçası olmalıdır.

Kurulum sonrası destek: sorun çıktığında kime yazarsınız?

Canlıya çıktıktan sonraki ilk haftalarda en çok ödeme, kargo ve sipariş akışıyla ilgili sorular görülür. Bu sorunun kime yazılacağı paket ve destek kanalına göre değişir. Aşağıdaki bilgiler, Kasım 2026 itibarıyla ikas'ın destek sayfasında yer alan açıklamalara dayanıyor. Güncel durum için ikas yardım merkezine bakmanızı öneririz.

ikas'ın destek kanalları paket bazında değişiyor

Destek sayfasına göre Start paketinde canlı sohbet, telefon ya da e-posta ile birebir destek sunulmuyor; bunun yerine panelin sağ alt köşesindeki yapay zekâ asistanı, destek makaleleri ve videolar var. Scale paketinde destek talebi açılabiliyor, telefon hattı her gün 09:00 ile 00:00 arasında hizmet veriyor ve e-posta 7/24 yazılabiliyor. Scale Plus'ta bu kanallara ek olarak VIP telefon hattı bulunuyor. Premium pakette ise markaya atanmış bir özel müşteri temsilcisi yer alıyor.

Aynı sayfada ikas'ın ek kurulum hizmeti de paketten bağımsız satın alınabilir olarak anlatılıyor. Bu hizmetin kapsamı ve süresi değişebileceği için satın almadan önce güncel koşulu ikas'tan teyit edin. Panelin kendi ayarlarını ve tema editörünü nasıl kullanacağınızı öğrenmek isterseniz ikas tema editörü rehberine bakabilirsiniz.

Serbest geliştiricide destek nasıl işler?

Serbest çalışmada destek, geliştiricinin müsaitliğine bağlıdır. Yanıt süresi yazılı bir sözleşmeyle tanımlanmıyorsa, bir hatayla karşılaştığınızda ne zaman yanıt alacağınız belli değildir. Mesajlaşma uygulamalarındaki yazışmalar da düzenli bir kayıt sağlamaz. Kurulumdan sonra kaç gün düzeltme yapılacağı, hangi hataların kapsamda olduğu ve olağanüstü bir durumda kime ulaşılacağı teklifte yer almalıdır.

Ekip çalışan bir ajansta destek nasıl sözleşmeye bağlanır?

Ekip çalışan bir ajansta destek; yanıt süresi, kapsam ve olağanüstü durumlar için ayrı bir takvimle yazılır. Kurulum bittikten sonra bakım paketinin neleri içerdiği, düzeltmelerin hangi kapsamda yapılacağı ve yeni bir kampanya ya da tema değişikliğinin ayrıca mı fiyatlanacağı açıkça belirtilmelidir. Yazılı olmayan her "tabii ki yaparız" cümlesi, ilk sıkıntıda pazarlık konusu olur.

Karar tablosu: hangi durumda serbest geliştirici, hangi durumda ekip?

Bütün ölçütleri tek bir tabloda toplamak, teklif karşılaştırmasını kolaylaştırır. Tablo kesin bir kural değil, bir başlangıç çerçevesidir. Mağazanızın büyüklüğü, satış kanalı sayısı ve canlıya çıkış tarihinin ne kadar sabit olduğu sonucu değiştirir. Ajans ile kendi ekibinizin maliyet farkını ayrıca hesaplamak isterseniz ajans mı, kendi pazarlama ekibiniz mi yazısı bu karşılaştırmanın çerçevesini veriyor.

Kapsamı netleşmiş bir kurulum için ikas lisans ve tasarım hizmetimizin kapsam başlıklarını bu tabloyla birlikte değerlendirebilirsiniz.

Serbest geliştiriciyi tercih edebileceğiniz durumlar

• Kapsamı bir paragrafta anlatabiliyorsanız.
• Hesapların ve panel yetkilerinin sizde olduğu bir yapı kurabiliyorsanız.
• İşin aciliyeti düşükse ve tekrarlayan küçük işler için bir kişiyle düzenli çalışmak istiyorsanız.

Ekip yapısının daha uygun olduğu durumlar

• Birden çok satış kanalında aynı anda satış yapıyorsanız.
• Kurulum sonrası düzenli bakım, kampanya ve ölçüm beklentiniz varsa.
• Canlıya çıkış tarihi sabitse ve gecikmenin maliyeti yüksekse.

Sabit fiyat yerine kapsam ve ölçütle nasıl karşılaştırılır?

İki teklifi yan yana koyduğunuzda fiyat en kolay karşılaştırılan kalemdir. Ama aynı fiyata farklı işler dahil olabilir. Bu yüzden her teklifi kapsam, yedeklik, takvim, hesap sahipliği, destek ve sözleşme başlıklarında puanlayın. Fiyatı en son okuyun ve puanlarla birlikte değerlendirin. Güncel ikas paket ve tarife bilgisi için ikas paketleri sayfasına bakabilirsiniz; paket seçimi ile hizmet kapsamı ayrı kararlardır. Özel bir yazılım ya da entegrasyon geliştirme süreci için özel yazılım geliştirme sürecini de ayrı bir başlık olarak düşünmek gerekir.

Teklifleri hangi ölçütlerle puanlamalısınız?

ikas partnerliği nasıl doğrulanır?

Bir ajansın kendini ikas partneri olarak tanıtması, bunu tek başına kanıtlamaz. ikas'ın uygulama mağazasında geliştirici profilleri yalnızca uygulama yayınlayan geliştiriciler için görünür. Bu yüzden profil araması, bir ajansın partnerliğini doğrulamak için yeterli değildir. Partnerliği en güvenli şekilde ikas tarafına sorarak öğrenirsiniz. Alis Dijital'in ikas partneri olarak çalışma modelini de bu şekilde sorgulayabilirsiniz.

Uygulama mağazası profili ne kanıtlar?

Uygulama mağazasındaki bir geliştirici profili, uygulama yayınlamış bir geliştiriciyi gösterir. Profilin bulunması kurulum kalitesini göstermez; bulunmaması ise partnerliğin olmadığı anlamına gelmez. Profil bir başlangıç noktası olarak kullanılabilir, ama tek ölçüt olarak kullanılmamalıdır.

ikas tarafına sorulacak sorular

Partnerlik sorusunu ikas'a iletirken üç şeyi netleştirin: ajansın kayıtlı olup olmadığını, sizin mağazanızda hangi yetkiyle çalışacağını ve mağaza devri ya da erişim kaldırma işlemlerinin nasıl yapıldığını. Ajans seçiminin genel ölçütleri için en iyi ikas ajansını nasıl seçersiniz yazısına da bakabilirsiniz.

Ajansı değerlendirirken sorulacak sorular

1. Bu mağazanın hesapları benim adıma açılacak mı ve yönetici erişimim olacak mı?
2. Kurulumu yapacak ekipte kaç kişi var ve biri ayrılırsa devri kim üstlenir?
3. Canlıya çıkış tarihi, ödeme başvurusu ve 301 yönlendirmeleri için takvim nedir?
4. Kurulum sonrası destek hangi kanaldan, hangi saat aralığında ve hangi süreyle veriliyor?
5. Tema ve özel kodun teslim ve devir koşulları nelerdir?
6. Benzer bir ikas mağazasında teslim edilen kapsamı bizimle paylaşabilir misiniz?

Veri ve sözleşme: müşteri verisini kim işler?

Mağazanız müşteri adresi, sipariş ve ödeme ile ilgili veri taşır. Bu verileri ajansınız ya da geliştiriciniz kurulum ve bakım sırasında işlerse, KVKK açısından veri işleyen rolüne girebilir. KVKK'nın Kişisel Veri Güvenliği Rehberi, veri işleyenle yazılı bir sözleşme yapılmasını ve verinin yalnızca veri sorumlusunun talimatlarına uygun işlenmesini öneriyor. Rehber, veri işleyen kullanılsa bile veri sorumlusunun sorumluluğunun ortadan kalkmadığını da belirtiyor. Sözleşmede hangi maddelerin yer alması gerektiği için e-ticaret sitesinde olması gereken sözleşmeler yazısına bakabilirsiniz.

Aydınlatma ve açık rıza metinleri neden ayrı olmalı?

KVKK'nın 18.02.2026 tarihli 2026/347 sayılı ilke kararına göre aydınlatma metni ile açık rıza metni birbirinden ayrı olmalıdır. Form ve kampanya kurulumunu yapan kişinin bu ayrımı bilmesi ve teklifte yer alması gerekir. Metinleri hazırlarken KVKK aydınlatma metni oluşturucu aracını kullanabilirsiniz. Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır; hukuki ve vergisel kararlarınızı mali müşavir ya da avukatla birlikte verin.

Sık yapılan hatalar

• Mağazayı ajansın ya da geliştiricinin kişisel e-posta adresiyle açmak.
• Kurulumu tek kişide bırakıp notları yazılı tutmamak.
• 301 yönlendirmelerini alan adı bağlandıktan sonra düşünmek.
• Ödeme başvurusunu canlıya çıkış gününe yakın göndermek.
• Kapsamı tek satırda yazıp teklifi tamamlanmış bir iş gibi değerlendirmek.
• "ikas Payments" adlı ayrı bir ürün aramak; böyle bir ürün yoktur.
• Uygulama mağazası profiline bakıp partnerliği doğrulanmış saymak.

Örnek senaryo: lansmandan üç hafta sonra ne olur?

Aşağıdaki senaryo uydurulmuş bir örnektir; belirli bir işletmeyi anlatmaz, ama bu tür durumlar sık yaşanır. Bir işletme ikas mağazasını tek bir serbest geliştiriciyle kurdu. Canlıya çıkış haftasında ödeme yöntemi başvurusu onaylandı, ancak 301 yönlendirmeleri yapılmadı, çünkü bu iş teklifte yazılı değildi.

Lansmandan üç hafta sonra geliştirici başka bir projeye geçti ve yanıt vermemeye başladı. Bu sırada eski sitenin arama sonuçlarındaki kayıtlı sayfalar 404 hatası vermeye başladı. İşletme kurulum notlarını ve son değişikliklerin listesini bulamadı; kargo tanımındaki bir ayarın neden değiştiğini kimse hatırlamıyordu. Mağazanın erişimi ise geliştiricinin kişisel e-posta adresiyle açılmıştı.

Bu örnekte sorunun kaynağı teknik değildi. Eksik olan yazılı kapsam, yedeklik ve hesap sahipliğiydi. Aynı işletme teklifte bu üç başlığı yazılı tutsaydı, geliştirici ayrıldığında bile daha kısa sürede toparlanabilirdi. Yukarıda anlatılan ölçütler tam da bu tür bir kaybı önlemek için hazırlandı.

Kayseri'deki üretici işletmeler için pratik bir senaryo

Kayseri'de üretim yapan ve ürünlerini hem toptan hem perakende satmak isteyen bir işletme düşünün. Pazarlama tarafında bir kişi çalışıyor ve ikas mağazası açmak için yeni bir ekip arıyor. Bu, belirli bir firmayı anlatmayan, tipik bir senaryodur. Böyle bir işletmede serbest bir geliştirici kurulumu hızlı yapabilir. Ancak kargo tanımları, ödeme başvurusu ve toptan satış ayrımı aynı haftada ele alınmazsa, lansman günü iş birden fazla kişiye bölünür. Kayseri'deki seçim kriterleri için Kayseri ikas partneri sayfasına bakabilirsiniz.

Alis Dijital'den nasıl destek alabilirsiniz?

Alis Dijital, Kayseri merkezli bir ikas partneri ve Shopify Partner e-ticaret ajansıdır. 10 yıllık deneyimimizle son 5 yılda 200+ marka için e-ticaret ve dijital pazarlama işleri yaptık. ikas mağazası kurulumu, tema ve modül işleri, pazaryeri ile ödeme bağlantıları ve ölçüm kurulumu için ikas partneri olarak çalışıyoruz. Stratejik danışmanlık boyutunda ise e-ticaret danışmanlığı hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Teklif aşamasında bu yazıdaki ölçütleri birlikte doldurabiliriz: hesap sahipliği, yedeklik, takvim ve destek başlıkları teklifte yazılı olsun. Kurulumdan sonra hangi kanaldan ne zaman destek alacağınızı da baştan netleştirmenizi öneriyoruz. Alis Dijital'i daha yakından tanımak için hakkımızda sayfamıza, sorularınız için ise iletişim sayfamıza bakabilirsiniz.

Özet: serbest geliştirici mi, ajans mı?

Kararı tek bir fiyat karşılaştırmasına bağlamayın. Teklifi dört adımda kontrol edin ve her adımda cevabı yazılı alın:

1. Kapsamı kalem kalem yazın ve her kalemin sahibini belirleyin.
2. Yedekliği ve hesap sahipliğini teklife koyun; hesaplar sizin adınıza açılsın.
3. Takvimi ikas'ın süreleriyle eşleştirin: ödeme aktivasyonu, DNS ve 301 yönlendirmeleri.
4. Destek kanalını, yanıt süresini ve devir koşullarını sözleşmeye yazdırın.

Bu dört başlıkta net cevap veren bir teklif, hangi seçenekle çalışırsanız çalışın daha az sürprizle karşılaşmanızı sağlar.