Teyit: Kapıda Ödeme Sipariş Onayı

Teyit nedir? Teyit, kapıda ödeme siparişlerini kargoya vermeden önce müşteriye onaylatır. Hazır mesaj kendi WhatsApp’ınızda açılır; müşteri onay sayfasında tek dokunuşla onaylar ya da iptal eder, cevap ikas siparişine etiket olarak işlenir.

Kapıda ödemede dönen paket neden olur, Teyit bunu nasıl önler?

Kapıda ödeme müşteriye güven verir ama mağazaya bir risk yükler: sipariş verip kapıda paketi almayan müşteri. Teslim alınmayan her paket gidiş ve dönüş kargosu, günlerce bloke kalan stok ve boşa giden paketleme emeği demektir. Teyit bu soruyu kargodan önce sorar: kapıda ödeme siparişi gelince müşteriye siparişini onaylayıp onaylamadığını sorarsınız; onaylayan gelir, vazgeçen kargoya hiç çıkmaz.

Sormak tek dokunuştur. Teyit, müşterinin adı ve onay bağlantısıyla hazır bir mesajı kendi WhatsApp numaranızda açar, gönder’e siz basarsınız; Meta hesabı, şablon onayı ya da mesaj başı ücret yoktur. İsterseniz mesajı kopyalayıp SMS ya da başka bir kanaldan da gönderebilirsiniz. Hazır mesajlı WhatsApp bağlantılarını başka işlerde de kullanmak için ücretsiz WhatsApp link oluşturma aracımıza göz atın.

Müşteri bağlantıyı açınca sipariş özetini, tutarı ve iki büyük düğmeyi görür. Cevabı ikas siparişine etiket ve not olarak işlenir; siz ikas’ta “Teyit: Onaylandı” etiketine göre süzüp yalnız onaylıları kargolarsınız. Her siparişin yanındaki gerekçeli risk puanı da önce kime ulaşmanız gerektiğini gösterir. Boşa giden kargonun kârınıza etkisini e-ticarette kârlılık rehberimizde ayrıntılı anlattık.

Teyit kimler için?

• Kapıda ödemesi yoğun mağazalar: Siparişlerinin önemli kısmı kapıda nakit ya da kartla gelen markalar boşa kargoyu en çok burada önler.
• Giyim, ayakkabı ve aksesuar: Anlık kararla verilen siparişlerin yoğun olduğu kategorilerde vazgeçen müşteriyi kargodan önce yakalar.
• Yüksek tutarlı ürün satanlar: Belirlediğiniz tutarın üstündeki siparişler risk puanında öne çıkar; pahalı paketi onaysız yola çıkarmazsınız.
• Reklam ve sosyal medyadan satanlar: Hızlı gelen siparişlerde aynı numaradan tekrar eden ya da adresi eksik olanları gerekçesiyle görürsünüz.

Onay kuyruğu, müşteri sayfası ve risk puanı

Panelde: onay kuyruğu

Kapıda ödeme siparişleri geldikçe risk puanıyla kuyruğa girer; kurulumda son 10 günün siparişleri de taranır.

• “Sıradakine yaz” ile kuyruğu birkaç dakikada bitirin
• Onay oranı ve müşterinin yanıt süresi panelde
• Kargoya çıkmadan iptal edilenler ve önlenen kargo tutarı
• İsterseniz kapıda kartla ödenen siparişler de sorulur

Müşteri tarafında: onay sayfası

Bağlantı mağazanızın adıyla açılır; müşterinin üye olması ya da uygulama indirmesi gerekmez.

• Sipariş özeti, ürünler ve tutar
• “Onaylıyorum” ve “İptal et” düğmeleri
• Adres ya da telefon düzeltme notu
• Sorusu olan müşteri için mağazaya WhatsApp’tan yazma bağlantısı

Risk puanı ve veri

Her siparişe 0-100 arası şeffaf bir puan verilir; gerekçesi kartta yazar, puan siparişi engellemez.

• Teslim alınmamış ya da iade edilmiş eski sipariş
• Geçersiz telefon ya da kapı numarası olmayan adres
• Aynı numaradan 24 saatte birden fazla sipariş ve engellediğiniz numaralar
• Onay verileri 180 gün sonra silinir; veriler AB bölgesinde saklanır

Kargo, iade ve WhatsApp üzerine rehberler

• İkas kargo fiyatları 2026 — Firmaya göre tarifeler ve gidiş-dönüş kargo maliyeti.
• Kargo ücreti hesaplama aracı — Desi ve anlaşmalı fiyatla boşa giden kargoyu hesaplayın.
• İade ve değişim politikası nasıl yazılır? — Kapıda ödeme ve iade süreçleri için net kurallar.
• WhatsApp Business: uygulama mı API mi? — Hangi durumda hangisi, fark ve ücretler.

Teyit'ı kim geliştirdi?

Teyit, ikas partneri Alis Dijital ekibinin ikas mağazaları için geliştirdiği ücretsiz uygulamalardan biridir. Diğer uygulamalarımızı ikas uygulamaları sayfasında bulabilir; mağaza kurulumu, tema ve reklam yönetimi için Kayseri ikas partneri ve ikas web sitesi örnekleri sayfalarımıza göz atabilirsiniz.