Shopify Sidekick ve Canvas: Yapay Zekâ ile Mağaza Yönetimi ve Tasarımı

Kısa cevap: Shopify Sidekick, Shopify yönetim panelinin içindeki yapay zekâ asistanıdır; mağaza verinizi okuyup soruları cevaplar, ürün açıklaması ve görsel üretir, toplu değişiklikleri taslak olarak hazırlar ve siz onaylamadan canlı mağazayı değiştirmez. 28 Ekim 2026'da duyurulan Fall '26 Edition ile Sidekick yeniden kuruldu: hesaplama yapıyor, kod yazıyor, internette arama yapıyor, öğrettiğiniz tercihi hatırlıyor ve yenilenen panelin her sayfasına yüzen bir sohbet kutusu olarak yerleşiyor. Canvas ise mağazanızın tüm şablonlarını tek ekranda gösteren ve temayı Sidekick'e tarif ederek düzenlettiğiniz yeni tasarım yüzeyidir; 10 Kasım 2026 itibarıyla erken erişimde, yalnız bazı mağazalarda, masaüstünde ve yalnız Shopify'ın kendi temaları ile özel temalarda çalışıyor. Türkiye'deki mağazalar bu araçların çoğunu kullanabilir; Shopify Payments'a bağlı kısımlar (Sidekick'in ödeme ve risk rehberliği, Shop Pay, Shop Campaigns) ise Türkiye'de geçerli değil.

Shopify yılda iki kez "Edition" adıyla toplu güncelleme duyuruyor. Fall '26 Edition 222 güncellemeden oluşuyor; bunların 12'si doğrudan Sidekick'le, bir kısmı da Canvas, yönetim paneli, analitik ve Shopify Flow ile ilgili. Aşağıdaki bilgilerin tamamı Shopify'ın Editions sayfasına, 28 Ekim 2026 tarihli satıcı duyurusuna ve 10 Kasım 2026'da okunan yardım belgelerine dayanıyor. Her özelliğin yanında durumunu (yayında, erken erişim, yakında, plan şartı, ülke şartı) ayrıca belirttik.

Bu rehberin odağı genel bir sürüm özeti değil; Sidekick ve Canvas'ı Türkiye'deki bir mağazada gerçekte nasıl kullanacağınız: ne yapabilir, ne yapamaz, Türkçe nasıl çalışır, hangi planda açılır, değişiklik nasıl onaylanır ve geri alınır, ne zaman bir tema geliştiricisine ihtiyaç duyarsınız. Bir önceki sürümün tamamını merak ediyorsanız Spring '26 Edition yenilikleri rehberine bakabilirsiniz. Ürünlerinizin ChatGPT ve Google'ın yapay zekâ cevaplarında görünmesi ayrı bir konu; onu yapay zekâ aramalarında ürün görünürlüğü yazısında ele aldık.

Shopify Sidekick nedir, Fall '26 ile ne değişti?

Shopify Sidekick, Shopify yönetim panelinde (admin) çalışan, mağazanızın kendi verisiyle soru cevaplayan ve sizin adınıza iş hazırlayan yapay zekâ ticaret asistanıdır. Fall '26 ile Shopify, Sidekick'i "yeniden kurulmuş" olarak tanıttı: artık hesaplama yapabiliyor, kod yazabiliyor, internette arama yapabiliyor ve bir kez öğrettiğiniz tercihi sonraki sohbetlerde hatırlıyor. Satıcı duyurusundaki ifadeye göre bu işleri yaparken değişiklikleri satıcının onaylaması şartını koruyor.

Shopify'ın Editions sayfasında paylaştığı rakama göre günlük Sidekick oturumları bir yılda 4,2 kat artmış. Bu, aracın deneysel bir sohbet kutusu olmaktan çıkıp panelin merkezine yerleştirildiğini gösteriyor. Pratik karşılığı şu: ürün, sipariş, indirim, koleksiyon, rapor ve tema işlerinin çoğuna artık "menüyü bul, alanı doldur" yerine "ne istediğini tarif et, taslağı incele, yayımla" akışıyla da girebiliyorsunuz.

Yeniden kurulan Sidekick hangi işleri üstleniyor?

• Çoklu değişiklik hazırlama: Birden çok değişikliği aynı anda taslak olarak hazırlar (Shopify bunu "stage" diye anlatıyor); siz bir kez inceleyip yayımlarsınız.
• Hesaplama ve kod: Marj, indirim etkisi, stok devir hızı gibi hesapları yapar; tema düzenlemelerinde kod yazabilir.
• Web araması: Pazar ya da sektör hakkında internette araştırma yapıp sonucu sohbete getirir.
• Hafıza: "Açıklamalarda her zaman 'siz' diye hitap et" gibi bir tercihi bir kez söylediğinizde sonraki sohbetlerde uygular.
• Daha derin mağaza bağlamı: Kurulu uygulamalarınızı da hesaba katarak cevap ve öneri verir.

Yenilenen yönetim paneli ve yüzen Sidekick sohbeti nasıl görünüyor?

Fall '26'nın ikinci büyük parçası yenilenen yönetim panelidir: her sayfada yeni renk, yazı tipi, boşluk ve ikonlar; arama, bildirimler ve mağaza seçiciyi barındıran daraltılabilir bir yan menü; her sayfanın altında yüzen bir Sidekick sohbet kutusu. Shopify'ın 24 Eylül 2026 tarihli tanıtım yazısına göre kısa işler bu yüzen kutuda kalıyor, uzun ve karmaşık işler yan panele açılıyor. Editions sayfası yenilenen paneli "yakında tüm sayfalara yayılacak" diye işaretliyor; panelinizin bir kısmı hâlâ eski görünümdeyse bu beklenen bir durum.

Aynı pakette panel araması da güçlendi: bölümler, sayfalar ve kurulu uygulamalar tek arama yüzeyinden bulunuyor ve Shopify bunu "Admin ve Sidekick tek aramada" diye özetliyor. iOS ve Android'deki Shopify uygulaması da daha hızlı ve yeni tasarımlı hâle getirildi. Sidekick'le mobil uygulamadan da konuşabilirsiniz; ancak yardım belgesine göre toplu mağaza değişikliklerini taslaklayıp yayımlama akışı mobil uygulamada yok, bu işler için masaüstünü kullanmanız gerekiyor.

Sidekick hangi verilere bakarak cevap veriyor?

Sidekick mağazanızın kendi verisiyle (satışlar, ürünler, müşteriler, siparişler) çalışır ve o an açık olan sayfayı sorunuzun bağlamı olarak kullanır. Oturum açan kişinin personel izinlerine uyar: bir çalışanın göremediği veriyi Sidekick de ona göstermez. Yardım belgesi ayrıca Sidekick'in başka Shopify satıcılarının özel bilgisini sizinle paylaşamayacağını açıkça yazıyor. Hafıza ve veri kullanımı ayrıntılarını aşağıdaki gizlilik bölümünde ayrıca anlattık.

Fall '26'daki 12 Sidekick güncellemesi ve durumları

Tablodaki "etiketsiz" ifadesi, Editions sayfasının o maddeye "yakında", "erken erişim" ya da "beta" etiketi koymadığı anlamına geliyor. Shopify yeni özellikleri mağazalara kademeli açabildiği için bir özelliği panelinizde henüz görmüyorsanız birkaç hafta sonra tekrar bakmak mantıklı.

Sidekick ile ChatGPT ya da Gemini bağlayıcısı arasındaki fark nedir?

Sidekick Shopify'ın kendi asistanıdır ve panelin içinde çalışır; bağlayıcılar ise mağazanızı dışarıdaki bir asistana bağlar. Fall '26 ile Shopify bu bağlayıcıları genişletti: satıcı duyurusuna göre Shopify bağlayıcıları artık ChatGPT, Gemini, Grok, Microsoft Copilot, Perplexity ve Meta'nın Muse'u dahil dokuz ajanla çalışıyor ve bu araçlardan ürün, sipariş ve stok yönetilebiliyor. Bu bağlayıcılarda hangi verinin paylaşılacağını ve aracın neye erişeceğini siz belirliyorsunuz; bağladığınız aracın kendi gizlilik ve kullanım koşullarını da ayrıca okumanız gerekiyor.

"Canvas'ı ChatGPT gibi bir asistanın içinden kullanmak" da duyuruldu, fakat Shopify'ın bağlayıcı belgesine göre bu özellik 10 Kasım 2026 itibarıyla henüz araçlarda kullanılamıyor. Ajanların işletme süreçlerinde genel olarak nasıl konumlandığını yapay zekâ ajanları ve işletmelerde adaptasyon rehberinde anlattık.

Canvas nedir, klasik tema editöründen farkı ne?

Canvas, Shopify'ın online mağaza temasını oluşturmak ya da düzenlemek için sunduğu yeni tasarım yüzeyidir: mağazanızın tüm şablonlarını (ana sayfa, ürün, koleksiyon, sepet ve diğerleri) yakınlaştırılabilir tek bir görünümde yan yana gösterir ve temayı Sidekick'e tarif ederek değiştirmenizi sağlar. Shopify'ın 1 Ekim 2026 tarihli tanıtımına göre Canvas'ta statik bir önizlemeyi değil, mağazanın arkasındaki gerçek kodun çıktısını düzenliyorsunuz; Sidekick değişiklik yaptıkça sonuç ekrana anında düşüyor ve Sidekick kendi işini ekran görüntüsü alarak kontrol ediyor.

Shopify, Editions sayfasında Canvas ile "temasız başlangıçtan yayına %20 daha hızlı" geçildiğini söylüyor. Bu Shopify'ın kendi ölçümü; sizin mağazanızdaki süre kataloğun büyüklüğüne, görsel hazırlığına ve onay sürecinize bağlı olacaktır. Shopify aynı tanıtımda Canvas'ın mevcut tema editörünün yerini henüz almadığını da vurguluyor.

Canvas'ta çalışma mantığı nasıl?

• Açılışta tüm şablonlar uzaklaştırılmış bir genel görünümde gelir; fare ya da dokunmatik yüzeyle gezinip yakınlaşırsınız.
• Jump to... ile belirli bir şablona atlar, aynı menüdeki Overview ile genel görünüme dönersiniz.
• Görünüm genişliği simgesiyle tüm önizlemeleri Wide, Desktop, Tablet ya da Mobile genişliğine çekersiniz.
• Seçim simgesiyle bir bloğu seçip ayarlarını değiştirir, metni çoğu temada doğrudan önizleme üzerinde düzeltirsiniz.
• Work with Sidekick alanına istediğiniz değişikliği yazarsınız; Sidekick sohbeti açılır ve değişikliği yapar.
• Değişiklikler otomatik kaydedilir, ayrı bir kaydet düğmesi yoktur. Publish düğmesi işinizi kaydetmez, müşterilere görünür hâle getirir.

Canvas erken erişimde: kimler kullanabilir?

Canvas, 10 Kasım 2026 itibarıyla erken erişimde ve Shopify'ın ifadesiyle yalnız belirli mağazalarda açık. Shopify erken erişime nasıl başvurulacağını yardım belgesinde tarif etmiyor; Temalar sayfasında Canvas seçeneklerini görüyorsanız mağazanız kapsamda demektir. Canvas şartları sayfasına göre koşullar şunlar:

• Yalnız masaüstü cihazlarda çalışır.
• Tema özelleştirmesi içeren planlarda açılır; bu özelliği içermeyen bir plana geçerseniz Canvas açılmaz.
• Yalnız Shopify'ın geliştirdiği temalar ve özel (custom) temalarla çalışır; üçüncü taraf temalar desteklenmez.
• Canvas'ı açacak personelin "Online store > Themes > Edit code" iznine sahip olması gerekir.

Üçüncü taraf tema kısıtı Türkiye'deki pek çok Shopify mağazası için belirleyici: Theme Store'dan bağımsız bir geliştiricinin hazırladığı bir tema kullanıyorsanız Canvas'ı o temada açamazsınız. Hangi temaların yaygın olduğunu ve seçim kriterlerini Shopify'da en çok kullanılan temalar rehberinde ele aldık; burada tema seçimine girmiyoruz, yalnız Canvas uyumunu bir kriter olarak eklemenizi öneriyoruz.

Canvas'ta açılan tema neden tek yönlü bir kapıdır?

Canvas'ta oluşturduğunuz ya da düzenlediğiniz tema artık yalnız Canvas'ta açılır, klasik tema editöründe düzenlenemez. Üstelik bu tema tema güncellemelerini almaz ve dosyaları indirilemez. Bu yüzden canlı temanızla doğrudan Canvas'a girmek yerine önce kopyalamak (tema menüsündeki Duplicate in Canvas) en güvenli yoldur: kopya Canvas'ta açılır, orijinal tema editörde düzenlenebilir kalır. İki tema birbirinden bağımsızdır; birindeki değişiklik diğerine geçmez.

Sidekick ve Canvas Türkçe kullanılabilir mi?

Sidekick'e Türkçe yazabilirsiniz; ancak Shopify 10 Kasım 2026 itibarıyla Sidekick için ayrı ve güncel bir dil listesi yayımlamıyor, bu yüzden Türkçe çıktının kalitesini kendi mağazanızda sınamanız gerekir. Sidekick tanıtım sayfasındaki sık sorulan sorularda asistanın mağazanızın dil ayarlarına uyum sağladığı, birden çok dilde yardım ettiği ve sorularınızı en rahat ettiğiniz dilde sorabileceğiniz yazıyor. Shopify yönetim panelinin dil listesinde de Türkçe yer alıyor.

Shopify, Mayıs 2025'te Sidekick'in o tarihte yönetim panelinin desteklediği 20 dilin hepsini konuştuğunu duyurmuştu. O günden bu yana panelin dil listesi 49 dile çıktı; Fall '26 ile 13 dil daha eklendi. Sidekick'in bu dillerin hepsinde aynı kalitede çalışıp çalışmadığına dair resmi bir açıklama yok. Bizim önerimiz, Türkçe kullanımı "çalışır ama denetlenir" diye kabul etmek ve özellikle müşterinin göreceği metinlerde son okumayı bir insana bırakmak.

Türkçe istek yazarken nelere dikkat etmeli?

• Çıktının dilini isteğe yazın: "Türkçe yaz, 'siz' diye hitap et." Shopify'ın yapay zekâ araçları için en iyi uygulama sayfası da ton, uzunluk, biçim ve dil talimatını isteğe eklemeyi öneriyor.
• Sektör terimlerini sabitleyin: "Pike" mi "yatak örtüsü" mü, "nevresim takımı" mı; Sidekick'e bir kez söyleyin, hafızası sonraki sohbetlerde hatırlasın.
• Türkçe karakterleri kontrol edin: Ürün adlarında ve markalarda büyük İ, küçük ı, ş ve ğ hataları toplu düzenlemede yüzlerce ürüne yayılabilir.
• Sayı biçimini belirtin: Ondalık virgül, "TL" yazımı, ölçü birimleri (cm, gr, ml) için kuralı isteğe ekleyin.
• Yasal iddiaları kendiniz yazın: "Garantili", "ücretsiz iade", "en ucuz" gibi ifadeleri Sidekick'e bırakmayın; ya siz yazın ya da yayından önce kontrol edin.

Çok dilli mağazada Canvas ve çeviri nasıl çalışır?

Canvas içinde tema metnini doğrudan çeviremiyorsunuz; Shopify bunun için Translate & Adapt uygulamasını gösteriyor ve elle çeviride "Default theme content" kaynağının seçilmesini istiyor. Türkiye'deki mağazalar için bir kısıt daha var: Translate & Adapt'in haftalık otomatik eşitlemesi (Auto-sync) ve 8 dile otomatik çevirisi yardım belgesinde 14 ülkeye açık ve Türkiye bu listede yok. Diğer ülkelerde otomatik çeviri 2 dille sınırlı ve Auto-sync bulunmuyor; uygulama size "Translate now" seçeneğini gösteriyorsa belgedeki istisna geçerli. Kısacası Canvas'ta Türkçe metni değiştirdiğinizde İngilizce ya da Almanca sürüm kendiliğinden güncellenmeyebilir; yayın listenize "çevirileri güncelle" adımını ekleyin.

Körfez ülkelerine satan markalar için Fall '26'da sağdan sola dil desteği de geldi: online mağaza Arapça, İbranice ya da Urduca açılabiliyor. Yardım belgesine göre bu destek Horizon tema ailesinin son sürümlerinde var; başka bir tema kullanıyorsanız desteği ayrıca kontrol etmeniz gerekiyor. Çok ülkeli satışın genel kurgusunu Shopify ile e-ihracat ve Markets rehberinde anlattık.

Sidekick ve Canvas hangi Shopify planlarında açık?

Sidekick ayrıca ücretlendirilmez ve Shopify planınıza dahildir; Shopify'ın kendi ifadesiyle özellikler ve kullanım limitleri plana göre değişir. Canvas ise tema özelleştirmesi içeren planlarda ve erken erişim kapsamındaki mağazalarda açılır. Plan ve ülke farkının asıl görüldüğü yer, Sidekick'in bağlandığı diğer özelliklerdir: A/B testleri, taslak siparişte depozito, pazara özel checkout ve Shopify Payments'a bağlı her şey.

Plan adlarını ve aylık ücretleri burada sabitlemiyoruz; Shopify'ın plan yapısı ve fiyatları değişebiliyor. Güncel plan karşılaştırmasını Shopify'ın fiyat sayfasından, Türkiye'den ödeyeceğiniz toplam maliyeti de Shopify maliyet hesaplama rehberindeki mantıkla kontrol edin. "Belirtilmemiş" ifadesi, Shopify'ın o özellik için plan ya da ülke kısıtı yazmadığı anlamına gelir; kısıt olmadığının kesin kanıtı değildir.

Shopify Payments olmadan Türkiye'de neler çalışmaz?

Shopify Payments, 10 Kasım 2026 itibarıyla desteklenen ülkeler listesinde Türkiye'yi içermiyor; Türkiye'deki mağazalar üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı kullanıyor. Bunun Sidekick ve çevresine etkisi şöyle:

• Sidekick'in ödeme ve risk rehberliği: Payout'un neden düşük geldiği, chargeback'i neyin tetiklediği ya da Shopify Payments'ta işletme doğrulaması gibi sorular, Sidekick'in Shopify Payments hesabınızı okumasıyla cevaplanıyor. Türkiye'deki mağazada bu veri olmadığı için ödeme ve itiraz takibini sağlayıcınızın panelinden yaparsınız.
• Shopify Protect: Fall '26'nın dolandırıcılık önleme, otomatik kanıt ve yapay zekâ ile itiraz yanıtı paketi Shopify Payments kullanan işletmeler için.
• Shop Pay ve Shop Campaigns: Mağazanın kendi checkout'unda Shop Pay ve Shop Campaigns reklam kanalı Türkiye merkezli mağazaya açık değil; Campaign Autopilot'ta bu kanalı kullanamazsınız.
• Yerel ödeme yöntemleri ve payout özellikleri: Fall '26'da eklenen yeni yerel ödeme yöntemleri ve payout iyileştirmeleri de Shopify Payments üzerinden çalışıyor.

Shopify'ın Türkiye'de ödeme, vergi ve kargo tarafında nasıl kurgulandığını Shopify Türkiye'de kullanılır mı rehberinde ayrıntılı anlattık. Sidekick'in geri kalan yeteneklerinin büyük bölümü ise ödeme altyapısından bağımsız çalışıyor.

Sidekick bir Türk mağazasında gerçekte ne işe yarar?

Sidekick en çok, tekrar eden ve kuralı tarif edilebilen işlerde zaman kazandırır: toplu içerik düzenleme, rapor çıkarma, kampanya taslağı, koleksiyon ve indirim kurma, tema bölümü ekleme. Karar gerektiren, yasal sonucu olan ya da marka kimliğini belirleyen işlerde ise taslak üretir, kararı size bırakır. Aşağıdaki senaryoları Fall '26 ile gelen yeteneklere göre seçtik ve her birini ayrı bölümde açtık:

1. Ürün açıklamalarını ve SEO alanlarını toplu yenilemek
2. Satış, ürün ve kanal performansı hakkında rapor sormak
3. Black Friday ya da sezon kampanyası için indirim, e-posta ve zamanlama taslağı hazırlamak
4. Canvas'ta tema bölümü eklemek ya da sayfa düzenini değiştirmek
5. Taslak sipariş, fiyat önerisi, koleksiyon gibi günlük operasyon işleri
6. Shopify Flow ile tekrarlayan işleri otomatiğe bağlamak

Ürün açıklamaları Sidekick ile nasıl yazılır ve toplu düzenlenir?

Sidekick ürün açıklaması, blog yazısı ve e-posta metni yazabilir; Fall '26 ile gelen toplu düzenleme sayesinde bir koleksiyondaki tüm ürünlerin açıklamasını tek bir planla yeniden yazdırıp bir kerede onaylayabilirsiniz. Tek tek ürün sayfasında çalışırken Sidekick'in doldurduğu alanlar mor renkle vurgulanır; siz kabul etmeden mağazaya geçmez.

Toplu düzenleme adım adım nasıl işler?

Sidekick yardım belgesine göre (Kasım 2026) akış şöyle ilerliyor:

1. Sidekick'e neyi, hangi ürünlerde, hangi kurala göre değiştirmek istediğinizi yazarsınız.
2. Sidekick bir plan çıkarır ve değişiklikleri taslak set olarak hazırlar. Canlı mağaza bu aşamada değişmez.
3. Sidekick her değişiklik türü için örnekler gösterir (en fazla 3); seti yayımlamadan önce her türü incelemeniz gerekir.
4. Set büyükse Sidekick ilk 50 değişikliği taslaklar, bunları yayımlamanızı ya da atmanızı ister, sonra kalanına geçer.
5. Taslak set, son güncellemeden 10 gün sonra geçersiz olur; uzun süre bekletmeyin.
6. Yayımladığınız değişiklik otomatik geri alınmaz. Geri dönmek için Sidekick'ten eski değerlere döndürmesini ister, yeni seti inceleyip yayımlarsınız.

Bu limitler Shopify'ın Kasım 2026'daki belgesine dayanıyor ve değişebilir; büyük bir toplu işe başlamadan önce yardım sayfasındaki güncel değerlere bakın.

Çözülmüş örnek: Kayseri'deki bir ev tekstili üreticisinin 140 ürünü

Kayseri'de nevresim ve pike üreten, Shopify'dan yurt dışına da satan bir KOBİ düşünün (örnek senaryo, rakamlar varsayımsal). Mağazada 140 ürün var ve açıklamaların çoğu üretim kataloğundan kopyalanmış, kısa ve birbirine benzer. Hedef: her ürüne kumaş, ölçü, bakım ve kullanım alanını içeren, 80-120 kelimelik özgün bir Türkçe açıklama.

• 1. tur: Sidekick 140 değişikliğin ilk 50'sini taslaklar. Örneklerden birinde "pamuk saten" yerine yalnız "saten" yazılmış. Seti atar, isteğe "kumaş adını ürün sayfasındaki kumaş alanından aynen al, kısaltma" kuralını eklersiniz.
• 2. tur: Yeni ilk 50 doğru çıkar; yayımlarsınız. Sidekick sonraki 50'yi hazırlar, onları da örneklerle kontrol edip yayımlarsınız.
• 3. tur: Kalan 40 ürünün 6'sında kumaş ve ölçü bilgisi boş olduğu için açıklamalar eksik çıkar. Bu 6 ürünü setten çıkarır, önce ürün verisini tamamlar, sonra ayrı bir istekle bitirirsiniz.

Toplam iş üç inceleme turuna ve yaklaşık 10 örnek kontrolüne iniyor; aynı işi elle yapmak her ürün için ayrı bir düzenleme demekti. Örneğin asıl dersi ise şu: Sidekick'in yazdığı metnin kalitesi, ürün verinizin (kumaş, ölçü, varyant, kategori alanları) kalitesine bağlıdır. Veriyi düzenlemeden metin yazdırmak, bir hatayı 140 ürüne çoğaltmak demektir. İyi bir açıklamanın yapısını ve SEO kurallarını SEO uyumlu ürün açıklaması rehberinde bulabilirsiniz; Sidekick'e vereceğiniz kuralları oradan türetmek işinizi kolaylaştırır.

Sidekick ile görsel üretiminin sınırları neler?

Sidekick metinden görsel de üretebiliyor: ana sayfa görseli, kampanya afişi, blog illüstrasyonu gibi. Yardım belgesine göre her görsel için en fazla 5 referans görsel kullanabiliyor, yüklediğiniz referansın 15 MB'ı aşmaması gerekiyor ve üretim limitleri planınıza göre değişiyor. Shopify ayrıca üretilen görsellerin "bazen beklenmedik ya da düşük kaliteli" olabileceğini açıkça yazıyor ve Sidekick, temadaki ya da ürün listenizdeki mevcut görselleri düzenleyemiyor.

Bu yüzden üretilmiş görseli ürün fotoğrafının yerine değil, kampanya ve içerik alanlarında kullanmak daha güvenli. Ürünü olduğundan farklı gösteren bir görsel hem iade riskini artırır hem de tüketiciyi yanıltma sorunu doğurabilir. Ürün görsellerinin çekimi, düzenlenmesi ve hız optimizasyonunu ürün görseli optimizasyonu rehberinde ayrıca anlattık.

Sidekick'e rapor ve analitik sorusu nasıl sorulur?

Sidekick'e satış, ürün, müşteri ve kanal performansıyla ilgili soruları doğal dille sorabilirsiniz; cevap mağazanızın kendi verisinden gelir ve gerekirse sizi belirttiğiniz ölçütlerle hazırlanmış özel bir veri keşfi (custom data exploration) ekranına götürür. Shopify'ın yardım belgesi, genel bir soru yerine istediğiniz metrikleri ve sütunları tek tek adlandırmanın daha kullanışlı sonuç verdiğini özellikle vurguluyor.

Örneğin "Satışlar nasıl gidiyor?" yerine "Ekim ile Eylül'ü karşılaştır: net satış, sipariş sayısı, ortalama sipariş tutarı ve iade tutarı; satış kanalına göre tablo hâlinde; en çok düşen 5 ürünü ayrıca listele" diye sorarsanız doğrudan karar verebileceğiniz bir tablo alırsınız. Sidekick'in hesapladığı bir oranı karar vermeden önce raporun kendisinden bir kez kontrol etmek iyi bir alışkanlıktır; yapay zekâ araçları hesapta da hata yapabilir.

Fall '26'daki analitik yenilikleri sorularınızı nasıl genişletiyor?

Fall '26 analitiğe yedi yenilik getirdi ve hiçbirinde Editions sayfası plan ya da ülke kısıtı yazmıyor. Her biri Sidekick'e sorabileceğiniz soruların kapsamını genişletiyor:

Oturum ölçümündeki değişiklik özellikle önemli: Shopify artık botları daha iyi ayıklıyor ve ziyaretleri çerez onayına duyarlı sayıyor. Bu, değişiklik öncesi ve sonrası dönüşüm oranlarınızın doğrudan karşılaştırılamayabileceği anlamına gelir; raporlarınıza o tarihe bir not (annotation) eklemek sonraki yorumları kolaylaştırır. Shopify raporlarını GA4 verisiyle birlikte nasıl okuyacağınızı e-ticaret siteleri için Google Analytics rehberinde anlattık.

Kampanya taslağını Sidekick ile nasıl hazırlarsınız?

Sidekick indirim kodu, müşteri segmenti, koleksiyon ve e-posta metni gibi kampanya parçalarını sizin tarifinizden taslak olarak hazırlar; her sonucu mağazada etkin olmadan önce siz incelersiniz. Fall '26 ile bu taslakları zamanlamak ve yönetmek için üç ilgili araç güçlendi: Campaign Autopilot, Shopify Messaging ve Rollouts.

Campaign Autopilot ve SEO önerileri Türkiye'de nasıl çalışır?

Campaign Autopilot, Shopify'ın yapay zekâ destekli pazarlama otomasyonudur. Fall '26 ile tüm satıcılara açıldı; Microsoft Advertising ve Snapchat kanalları eklendi, X Ads "yakında" olarak duyuruldu ve SEO desteği geldi. Yardım belgesine göre Autopilot Agentic plan dışındaki tüm planlarda kullanılabiliyor ve kendisi ücretsiz; onayladığınız reklam harcaması ise ayrıca ödeniyor. Desteklenen kanallar Shopify Messaging, Shop Campaigns, Meta Ads, Microsoft Advertising, Snapchat ve X Ads.

Türkiye'deki mağaza için iki not var: Shop Campaigns kanalı Türkiye merkezli işletmeye açık değil; Microsoft Advertising ise yalnız Microsoft'un reklam hizmeti verdiği bölgelerde çalışıyor. SEO önerileri (sayfa başlığı, ürün açıklaması değişikliği gibi) kademeli açılıyor ve Sidekick'te siz onaylamadan uygulanmıyor. Yani Autopilot'un SEO önerisini Sidekick sohbetinde açıp tek tek okuyabilir, uygun bulduğunuzu yayımlayabilirsiniz.

Black Friday e-posta serisi ve WhatsApp otomasyonları neler sunuyor?

Shopify Messaging'e Black Friday için hazır bir e-posta serisi geldi: seriyi önizliyor, özelleştiriyor, onaylıyor ve zamanlıyorsunuz. Sidekick bu e-postaların metnini marka dilinize göre yeniden yazmanıza yardım edebilir. Aynı uygulamada ürün gezinme, sepet ve ödeme adımı terkinden kaybedilen satışları geri kazanmaya yönelik otomatik WhatsApp pazarlama mesajları da var.

Yardım belgesine göre Shopify Messaging ile WhatsApp pazarlaması "bazı istisnalarla küresel"; istisnalar ABD'deki alıcılar, Çin ve yaptırım bölgeleri, Türkiye ise istisnalar arasında değil. Yeni WhatsApp Business hesaplarında günlük mesaj sınırı bulunuyor; güncel sınırı yardım sayfasından kontrol edin. Türkiye'de ticari elektronik ileti göndermek için kural olarak alıcının önceden onayı gerekiyor ve onaylar İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydediliyor; Fall '26'nın checkout'ta WhatsApp pazarlama izni toplama özelliği bu yüzden işinize yarar ama İYS yükümlülüğünü kendiliğinden karşılamaz. Kampanya takvimini Efsane Cuma ve Black Friday hazırlık rehberinde, otomasyon akışlarının mantığını e-posta pazarlaması ve otomasyon rehberinde bulabilirsiniz.

Rollouts ile kampanyayı zamanlamak nasıl işler?

Rollouts; tema, checkout yapılandırması, katalog ve indirim değişikliklerini tek bir "rollout" altında toplayıp belirli bir saatte yayına almanızı sağlar. Fall '26 ile indirimler ve kataloglar da rollout'a eklendi; promosyon bitince fiyat değişiklikleri otomatik geri alınabiliyor. Rollout'la A/B testi (deney) çalıştırmak için yardım belgesine göre Grow ya da üstü plan gerekiyor.

Canvas'ta düzenlediğiniz bir temayı rollout'a, ana temanın yerine geçecek tema olarak ekleyebilirsiniz; ama o temayı rollout içinden düzenleyemez ya da açamazsınız, düzenleme yine Canvas'ta yapılır. Bu, "kampanya teması" kurgusunu mümkün kılıyor: Canvas'ta kampanya bantları eklenmiş bir kopya hazırlayıp rollout ile belirli saatte yayına almak.

Kampanya metinlerindeki indirim ve fiyat ifadelerini siz kontrol edin: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ndeki indirimli satış kuralları ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren değişiklikler (sahte yorum yasağı dahil), yapay zekânın yazdığı metin için de aynen geçerli. Bu bölüm genel bilgilendirmedir; kampanya metinlerinin mevzuata uygunluğu için hukuk danışmanınıza başvurun.

Canvas'ta yeni bir tema bölümü nasıl ürettirilir?

Canvas'ta yeni bir bölüm (örneğin "Neden biz", sık sorulan sorular, ürün karşılaştırma ya da kampanya bandı) eklemek için bloğu elle eklemezsiniz; Work with Sidekick alanına içeriği, görünümü ve yerleşimi tarif edersiniz, Sidekick bloğu oluşturur. Canvas şartları sayfası bunu açıkça yazıyor: şablona elle yeni blok eklenemiyor, Sidekick'ten eklemesini istemeniz gerekiyor. Blok ayarlarında bulunmayan bir değişikliği de Sidekick'ten isteyebilirsiniz; Canvas'ı klasik editörden ayıran en büyük fark bu.

Adım adım: canlı temaya dokunmadan bölüm eklemek

1. Shopify panelinde Online Store > Themes sayfasını açın. Menü adları Shopify'ın İngilizce yardım belgesindeki gibidir; Türkçe panelde karşılıklarını görürsünüz.
2. Kopyada istemediğiniz uygulama blokları varsa önce temayı klasik yolla kopyalayın, bu kopyada gereksiz uygulama bloklarını kaldırıp app embed'leri kapatın. Canvas'ta bu ayarları değiştiremezsiniz.
3. Hazırladığınız kopyanın (ya da temizlik gerekmiyorsa canlı temanın) menüsünden Duplicate in Canvas seçin. Yeni kopya Canvas'ta açılır, canlı tema değişmez.
4. Jump to... ile ilgili şablona gidin ve Work with Sidekick alanına bölümü tarif edin.
5. Sonucu Wide, Desktop, Tablet ve Mobile genişliklerinde tek tek kontrol edin; Shopify da yayından önce her önizleme genişliğinde inceleme yapmanızı öneriyor.
6. Küçük metin düzeltmelerini önizleme üzerinde elle yapın; elle yaptığınız ayarları ctrl + Z (Mac'te command + Z) ile geri alabilirsiniz.
7. Beğenmediğiniz bir Sidekick değişikliği için tema adına tıklayıp Version history penceresini açın, önceki sürümü seçip Restore deyin.
8. Hazır olduğunuzda Publish theme ile kopyayı yayımlayın; yayın penceresinde son yayından bu yana yapılan değişiklikleri bir kez daha gözden geçirin. Yayın sırasında sorun gösterilirse Fix with Sidekick ile düzelttirme seçeneği de sunuluyor.

Sıfırdan tema: markanızı tarif ederek başlamak

Henüz temanız yoksa Themes sayfasında New deyip Sidekick sohbetine markanızı ve kurmak istediğiniz mağazayı anlatırsınız; Sidekick bu tariften bir tema kurar, Canvas'ta açar ve tema kitaplığınıza yayımlanmamış tema olarak ekler. İyi bir tarif şunları içerir: ne sattığınız, kime sattığınız, fiyat konumunuz, marka renkleri ve yazı tipleri, istediğiniz his ("sade, bol beyaz alanlı, zanaat vurgulu" gibi) ve ana sayfada mutlaka olmasını istediğiniz bölümler.

Bu yol hızlı bir başlangıç verir ama iyi bir arayüz kararının yerini tutmaz: kategori yapısı, filtreler, ürün sayfasındaki bilgi sırası ve mobil satın alma akışı hâlâ sizin ya da tasarımcınızın kararıdır. Satış getiren arayüzün ilkelerini iyi web tasarımı ve UX ilkeleri rehberinde derledik. Marka kimliği ve kullanıcı deneyimi araştırması gerektiren projelerde web ve mobil UI/UX tasarımı desteği almak, Sidekick'e verilecek tarifi de netleştirir.

AGENTS.md ve DESIGN.md ile Sidekick'e temanızı öğretmek

Fall '26 ile temalara iki Markdown dosyası eklenebiliyor: AGENTS.md temanın nasıl kurulduğunu, DESIGN.md ise mağazanızın tasarım yönünü anlatıyor. Shopify'ın geliştirici belgesine göre Sidekick değişiklik yapmadan önce bu dosyaları okuyor ve stil isteklerinizden sonra DESIGN.md'yi güncelleyebiliyor; böylece tasarım tercihleri sohbetler arasında korunuyor. Dosyalar isteğe bağlı, belirli bir şablonları yok, tema kök dizininde durmaları gerekiyor ve her biri en fazla 50 KB olabiliyor.

Bu dosyalar özellikle bir geliştiriciyle çalışan markalar için değerli. Geliştirici yerelde yazdığı kuralları ("başlıklarda yalnız iki yazı tipi kullan", "butonlar köşeli", "renk paleti şu üç değerle sınırlı") DESIGN.md'ye koyduğunda, Sidekick'in sonraki değişiklikleri bu çerçevenin dışına çıkmıyor. Shopify ayrıca blok yapısı, tipli sözleşmeler, kısmi güncellemeler ve yerleşik Tailwind içeren yeni bir tema mimarisi duyurdu ve Canvas'ın bu mimari üzerine kurulduğunu belirtti; bu mimari geliştirici önizlemesi (developer preview) aşamasında.

Taslak sipariş, fiyat önerisi ve günlük işlerde Sidekick ne yapar?

Sidekick günlük operasyonda en çok form doldurma ve hazırlık işini üstlenir; kaydetme ve yayımlama kararı her zaman sizde kalır. Fall '26 ile gelen başlıca yetenekler şunlar:

• Taslak sipariş: Sidekick'ten taslak sipariş oluşturmasını ya da düzenlemesini isteyebilirsiniz; değişiklikler vurgulanır ve siz kaydetmeden işlenmez. Ödeme koşulunu yalnız personel izniniz uygunsa, depozitoyu ise yalnız Shopify Plus'ta ve ödeme koşulu tanımlı taslakta ekleyebiliyor. Telefonla ya da WhatsApp'tan gelen toptan siparişleri hızlı girmek için kullanışlı.
• Fiyat önerisi: Fiyat sorduğunuzda Sidekick, Shopify'ın ücretsiz Smart Pricing uygulamasının modellerine dayanan ürün düzeyinde öneri veriyor. Öneri bir seferde tek ürün için geliyor, ürünün tüm varyantlarına uygulanıyor ve Smart Pricing'de belirlediğiniz sınır ve yuvarlama kurallarına uyuyor. Fall '26 ile henüz satışı olmayan yeni ürünler için pazar verisine dayalı öneri de eklendi.
• Çok kaynaklı koleksiyon: Ürünleri ve varyantları tek koleksiyonda birleştiren yeni koleksiyon yapısı Sidekick ile oluşturulup yeniden kullanılabiliyor.
• Varyant yönetimi: Ürün ve varyant ayrıntıları artık aynı sayfada, varyantlar için toplu kontrollerle düzenleniyor.
• Print on demand: Sidekick ile bir tasarım yükleyip ya da ürettirip ürün üzerinde önizleyebilir ve Printful uygulaması üzerinden baskılı ürün olarak yayımlayabilirsiniz. Yardım belgesine göre bu özellik erken erişimde ve tüm mağazalarda yok.
• Checkout editörü: Checkout ve hesap editöründe Sidekick'e yapılandırmanızla ilgili soru sorabilirsiniz. Yardım belgesine göre Sidekick bu editörde değişikliği kendisi yapamıyor, kaydedemiyor ya da yayımlayamıyor; yalnız kayıtlı ayarları okuyor ve yalnız masaüstünde çalışıyor.

Hangi uygulamaların Türkiye'deki Shopify mağazalarında sık kullanıldığını Shopify uygulamaları rehberinde derledik. Smart Pricing ya da Printful gibi bir uygulamayı kurmadan önce Türkiye'den kullanım koşullarını ve kargo maliyetini uygulamanın kendi sayfasından kontrol edin.

Shopify Flow'daki yenilikler Sidekick ile nasıl birleşir?

Shopify Flow, "şu olduğunda şunu yap" kurallarıyla mağaza işlerini otomatiğe bağlayan ücretsiz Shopify uygulamasıdır; Sidekick'e bir iş akışını tarif ettiğinizde akışın taslağını kurar, siz inceleyip etkinleştirirsiniz. Yardım belgesindeki örnek, tarif ettiğiniz koşullara uyan siparişleri iptal eden ya da iade eden bir akış. Fall '26 Flow'a dört yenilik getirdi:

• Güncelleme tetikleyicisi: Bir ürünün fiyatı, etiketi, metafield'ı ya da başka bir alanı değiştiğinde akış çalışabiliyor. Örnek: fiyatı düşen ürüne "indirimde" etiketi eklemek ve ekibe bildirim göndermek.
• Ayrıntılı izinler: Panelin mevcut rol ve izinleriyle Flow akışlarını kimin görüp düzenleyebileceğini ve etkinleştirebileceğini belirleyebiliyorsunuz.
• Sürüm geçmişi ve geri yükleme: Bir akışın önceki sürümünü önizleyip karşılaştırabilir, etkinleştirmeden önce incelenecek yeni bir taslak olarak geri yükleyebilirsiniz.
• AI Toolkit ile yönetim: Geliştiriciler Flow akışlarını Admin API ve tercih ettikleri ajan üzerinden kurup yönetebiliyor.

Sidekick'in kurduğu akışı etkinleştirmeden önce mutlaka bir test siparişi ya da test ürünüyle deneyin. Özellikle iptal, iade ve fiyat değiştiren akışlarda yanlış bir koşul yüzlerce siparişi etkileyebilir; sürüm geçmişi akışı eski hâline döndürür ama akışın o arada yaptığı bir iadeyi geri almaz.

Sidekick önerileri ve SimGym testi ne işe yarar?

Sidekick önerileri (eski adıyla Sidekick Pulse), Sidekick'in mağaza verinizi kendiliğinden inceleyip yönetim panelinin Ana Sayfa'sına kart olarak koyduğu kişiselleştirilmiş önerilerdir; aynı anda en fazla 5 kart görünür. Fall '26 ile öneriler kurulu uygulamalarınızın verisini (ürün yorumları, e-posta kampanya sonuçları gibi) ve sektörünüz hakkında web araştırmasını da hesaba katıyor. Sidekick uygulama verisini yalnız okuyor, uygulamalarınızda değişiklik yapmıyor.

Öneriler yardım belgesine göre bazı tema önerileri "Tested by Sidekick" etiketiyle geliyor: Sidekick değişikliği canlı temanızın yayımlanmamış bir kopyasına uyguluyor, SimGym bu kopyayı canlı temayla simüle alışveriş oturumlarında karşılaştırıyor ve etiket yalnız kopyanın sepete ekleme oranı daha yüksekse gösteriliyor. Koşullar şunlar:

• Öneriler yalnız yakın zamanda satış hareketi olan bazı mağazalara açık.
• Mağaza sahibi ya da admin erişimli personel olmanız ve Shopify Network Intelligence'ın açık olması gerekiyor.
• Test edilen değişiklikler masaüstünde görünen ve sepete eklemeyi artırmayı hedefleyen değişikliklerle sınırlı.
• Canlı temanızın Canvas'la kullanılabilir olması gerekiyor; dolayısıyla üçüncü taraf temada bu testler çalışmıyor.

SimGym sonucu yararlı bir ilk filtredir ama gerçek müşterinin yerini tutmaz: simüle alışverişçi, Türkiye'deki mobil ağırlıklı ziyaretçinizin taksit, kargo ücreti ve iade güvencesi kaygısını aynı ağırlıkta tartmayabilir. Kazanan görünen değişikliği mümkünse gerçek trafikle A/B testine (Rollouts, Grow ve üstü) sokun. Testin nasıl kurulacağını ve hangi değişikliklerin önce denenmesi gerektiğini dönüşüm oranı artırma (CRO) rehberinde anlattık. Beğenmediğiniz öneriyi karttaki X ile kapatıp neden ilgisiz olduğunu yazarsanız Sidekick bunu sonraki önerilerde dikkate alıyor.

İyi bir Sidekick isteği (prompt) nasıl yazılır?

İyi bir Sidekick isteği neyin değişeceğini, hangi kayıtlarda değişeceğini, hangi kurala uyacağını, neyin değişmeyeceğini ve sonucun nasıl gösterileceğini tek seferde söyler. Shopify'ın yapay zekâ araçları için yayımladığı en iyi uygulamalar da aynı yönde: isteğiniz ne kadar belirginse ilk denemede istediğinizi alma olasılığı o kadar artıyor, ton, uzunluk, biçim ve dil talimatları sonucu kontrol etmenizi sağlıyor ve uzun bir isteği baştan yazmak yerine adım adım düzeltmek çoğu zaman daha iyi çalışıyor.

Zayıf ve güçlü istek örnekleri

Aşağıdaki örneklerde köşeli parantez içindeki alanları kendi mağazanıza göre doldurun; koleksiyon adları ve sayılar örnek amaçlıdır.

İstek yazmanın 6 kuralı

1. Kapsamı adlandırın: "Tüm ürünler" yerine koleksiyon, etiket, tarih aralığı ya da stok koşulu verin.
2. Değişmeyecekleri söyleyin: "Başka alanı değiştirme" cümlesi toplu düzenlemede en ucuz sigortadır.
3. Biçimi tarif edin: Uzunluk, hitap, madde ya da paragraf, tablo ve karakter sınırını isteğe yazın.
4. Önce örnek isteyin: Toplu işte "önce 3 örnek göster" deyin, beğenince kapsamı genişletin.
5. Kaynak ve gerekçe isteyin: Web araştırmasında bağlantı, fiyat önerisinde gerekçe, raporda hesap yöntemi isteyin.
6. Kalıcı tercihleri bir kez öğretin: "Bundan sonra açıklamalarda ünlem kullanma" gibi kuralları bir kez söyleyin; Sidekick'in hafızası bunu sonraki sohbetlere taşır.

Sidekick'in ürettiği içerik de sonuçta yapay zekâ içeriğidir: arama motorları ve yapay zekâ cevapları özgünlüğe, doğruluğa ve gerçek deneyime bakar. Bu içeriği SEO ve GEO açısından nasıl güçlendireceğinizi yapay zekâ ile içerik üretimi rehberinde ayrıntılı anlattık.

Sidekick'in yaptığı değişiklik nasıl onaylanır ve geri alınır?

Sidekick canlı mağazanızı sizin onayınız olmadan değiştirmez; ancak onaylayıp yayımladığınız bir değişikliği de kendiliğinden geri almaz. Geri dönüş yolu alana göre değişir; bu yüzden hangi işin hangi geri alma mekanizmasına sahip olduğunu işe başlamadan bilmek gerekir.

Geri dönüşü kolaylaştıran 5 alışkanlık

• Toplu değişiklikten önce ilgili ürünleri CSV olarak dışa aktarın; gerekirse "önceki hâl" elinizde olsun.
• Canvas'ta her zaman kopya üzerinde çalışın; canlı temayı ancak hazır kopyayı yayımlayarak değiştirin.
• Büyük bir Sidekick değişikliğinden önce Version history'de hangi sürümün "Current version" olduğunu not edin.
• Taslak setleri 10 gün dolmadan sonuçlandırın; süresi dolan seti yeniden hazırlatmanız gerekir.
• Önemli değişikliklerin tarihini analitikte not (annotation) olarak işaretleyin; etkisini sonradan ölçebilirsiniz.

Kim neyi değiştirdi: personel izinleri ve denetim günlüğü

Sidekick oturum açan kişinin personel izinleriyle çalışır; bir çalışana ürün düzenleme izni vermediyseniz Sidekick de onun adına ürün düzenleyemez. Canvas'ı açmak için "Edit code" izni gerektiğini, Flow akışlarının da artık rol ve izinlerle sınırlanabildiğini düşünürsek tema kodu ve otomasyon gibi geniş etkili alanlara erişimi az sayıda kişiyle sınırlamak iyi bir başlangıçtır.

Fall '26'da duyurulan ve mağazadaki değişiklikleri yapan personele, uygulamaya ya da servise göre listeleyen aranabilir mağaza denetim günlüğü (store audit log) ise "yakında" etiketli. Yayına girene kadar kritik değişiklikleri (fiyat, indirim, tema yayını, Flow etkinleştirme) kendi değişiklik notlarınızla takip edin; ekipte birden fazla kişi Sidekick kullanıyorsa bu not alışkanlığı daha da önemli hâle gelir.

Sidekick ve veri gizliliği: mağaza ve müşteri verisi nasıl kullanılıyor?

Sidekick mağaza verinizi size cevap vermek için kullanır, personel izinlerine uyar ve başka satıcıların özel verisini sizinle paylaşmaz. Shopify'ın 5 Haziran 2026 tarihli kurumsal blog yazısında mağaza verisinin temel modelleri (foundation model) eğitmek için kullanılmadığı ve diğer satıcılarla paylaşılmadığı yazıyor. Bu bir şirket açıklamasıdır; sözleşmesel çerçeve için Shopify'ın güncel gizlilik politikasını ve kullanım koşullarını esas alın.

Sidekick neyi hatırlıyor, nasıl sildirirsiniz?

Sidekick hafıza belgesine göre (Kasım 2026) Sidekick açıkça söylediğiniz tercihleri, geçmiş sohbetleri, etkileşimlerinizden çıkardığı örtük tercihleri ve yakın tarihli panel hareketlerinizi kullanıyor. Geçmiş sohbetler yaklaşık 3 ay, panel hareketleri yaklaşık son 12 saat için dikkate alınıyor. Kontrol sizde:

• Herhangi bir sohbette "Hakkımda neleri hatırlıyorsun?" diye özet isteyebilirsiniz.
• Belirli bir bilgiyi unutmasını doğrudan isteyebilirsiniz; Sidekick değişikliği onaylar.
• Bir sohbeti silmek onu hem sohbet geçmişinden hem Sidekick'in hafızasından kaldırır; kaydedilmiş tercihler ise yerinde kalır.
• Hafızayı yalnız bir sohbetin ilk mesajından önce kapatabilirsiniz; o sohbette yeni bir şey saklanmaz.

KVKK açısından pratik kurallar nelerdir?

Sidekick zaten Shopify'da tuttuğunuz veriyle çalışır; asıl risk, sohbete gereksiz kişisel veri yazmak ya da dış araçlara geniş erişim vermektir. Birkaç basit kural bu riski azaltır:

• Sohbete T.C. kimlik numarası, sağlık bilgisi, kart bilgisi gibi özel nitelikli ya da hassas veri yazmayın; müşteriyi sipariş numarası ya da segment adıyla tarif edin.
• Müşteri listesini dışarıdan kopyalayıp sohbete yapıştırmak yerine Shopify'daki segment ve filtreleri kullanın.
• ChatGPT, Gemini gibi dış asistanlara mağaza bağladıysanız o araçların erişim kapsamını dar tutun ve kendi gizlilik koşullarını okuyun.
• Aydınlatma metninizde kullandığınız hizmet sağlayıcılarını ve yurt dışına veri aktarımını doğru anlattığınızdan emin olun. KVKK'nın 2026/347 sayılı (18.02.2026) ilke kararı, aydınlatma metni ile açık rıza metninin ayrı olması gerektiğini vurguluyor.

Aydınlatma metnini hazırlarken KVKK aydınlatma metni oluşturucusundan başlayabilirsiniz. Bu bölüm genel bilgilendirmedir; KVKK ve sözleşme kararlarınızı bir avukatla birlikte verin.

Otomatik mağaza politikaları Türk yasal metinlerinin yerini tutar mı?

Tutmaz. Fall '26 ile Shopify; iade, iletişim, kargo ve hizmet şartları politikalarını mağaza ayarlarınızdan otomatik üretip ayarlar değiştikçe güncel tutabiliyor. Shopify'ın kendi yardım belgesi bu şablonların bilgilendirme amaçlı olduğunu, hukuki tavsiye sayılmadığını ve yasalara uyumu garanti etmediğini açıkça yazıyor; yayımlanan politikanın doğruluğundan satıcı sorumlu. Otomasyon açıkken, otomatik şablonu bulunan dillerde elle yaptığınız çeviriler de bu şablonla değiştiriliyor; çok dilli mağazada bunu hesaba katın.

Türkiye'de satış yapan bir mağazanın mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, cayma hakkı bilgilendirmesi ve KVKK metinleri gibi yükümlülükleri ayrıca karşılaması gerekir. Tam liste için e-ticaret sitesinde olması gereken sözleşmeler yazısına, iade metninin hem yasal hem satış etkisi için iade ve değişim politikası rehberine bakın.

Sidekick ve Canvas neleri yapamaz?

Sidekick ve Canvas güçlü taslak araçlarıdır, ancak Kasım 2026 itibarıyla Shopify'ın yardım belgelerinde açıkça yazan sınırları var. Bu sınırları bilmek, beklentiyi doğru kurmanın ve yanlış işe zaman harcamamanın en kısa yolu:

• Sidekick müşterilerinizle konuşmaz, müşteri hizmeti yürütmez. Vitrinde alışverişçiyle konuşan ajan ayrı bir üründür (Shopify Inbox).
• Sidekick onayınız olmadan canlı mağazayı değiştiremez; yayımladığınız değişikliği de otomatik geri almaz.
• Temadaki ya da ürün listenizdeki mevcut görselleri düzenleyemez.
• Checkout ve hesap editöründe değişiklik yapamaz, kaydedemez, yayımlayamaz; yalnız kayıtlı ayarlar hakkında soru cevaplar.
• Shopify Payments'ta rezervi serbest bırakamaz, hesap blokajını kaldıramaz, payout bilgilerini değiştiremez; Türkiye'deki mağazada bu alan zaten geçerli değil.
• Toplu mağaza değişiklikleri Shopify mobil uygulamasında taslaklanıp yayımlanamaz.
• Canvas üçüncü taraf temaları desteklemez; Canvas'ta düzenlenen tema klasik editörde açılmaz, tema güncellemesi almaz ve dosyaları indirilemez.
• Canvas'ta elle yeni blok eklenemez, uygulama blokları ve app embed ayarlanamaz, tema pazara göre özelleştirilemez ve tema metni Canvas içinde çevrilemez.
• Canvas'ı ChatGPT gibi dış asistanların içinden kullanma özelliği duyuruldu ama henüz araçlarda yok.

Shopify'ın kendi en iyi uygulama sayfası da yapay zekâ araçlarının hata yapabileceğini ve aynı isteğin her seferinde aynı sonucu vermeyeceğini hatırlatıyor. Sidekick'in çıktısı bir taslaktır; müşterinin gördüğü ve satın aldığı her şeyden, değişikliği kabul eden kişi sorumludur.

Tema geliştirici ya da ajansla ne zaman çalışmalısınız?

Sidekick ve Canvas içerik, düzen ve rutin operasyon işlerinin önemli bir kısmını kendi ekibinizle yapmanızı sağlar; uzman desteği ise tema mimarisi, entegrasyonlar, çok pazarlı yapı ve marka deneyimi gibi geri dönüşü pahalı kararlarda gerekir. Hazır tema ile özel tasarım arasındaki genel kararı Shopify'da hazır tema mı özel tasarım mı rehberinde ayrıntılı tartıştık; aşağıdaki tablo yalnız Sidekick ve Canvas'ın yetip yetmediğine odaklanıyor.

Pratik bir kural: Sidekick'e ya da Canvas'a üç denemede istediğinizi yaptıramıyorsanız büyük olasılıkla tema yapısının ya da ürün veri modelinin sınırına takılmışsınızdır. Bu noktada bir Shopify Partner ajansıyla çalışmak, aynı isteği defalarca yeniden yazmaktan çoğu zaman daha verimli olur. Yeni bir tema seçecekseniz tema seçim kriterlerine Canvas uyumunu da ekleyin.

Sidekick ve Canvas kullanırken sık yapılan hatalar

1. Canlı temayla doğrudan Canvas'a girmek: Canvas'ta düzenlenen tema klasik editöre dönmez; her zaman kopyayla çalışın.
2. Uygulama bloklarını unutmak: Canvas kopyası orijinalin uygulama bloğu ayarlarını taşır ve bunları Canvas'ta değiştiremezsiniz; temizliği kopyalamadan önce yapın.
3. Toplu değişikliği örneklere bakmadan onaylamak: Gösterilen örnekler, 50 değişikliğin kalitesinin tek göstergesidir.
4. Türkçe çıktıyı okumadan yayımlamak: Ek uyumu, İ ve ı ayrımı, ürün terimleri ve ölçü birimleri insan gözüyle kontrol edilmeli.
5. Shopify Payments'a bağlı özellikleri planlamak: Shop Pay, Shopify Protect, Shop Campaigns ve Sidekick'in ödeme rehberliği Türkiye'deki mağazada çalışmaz.
6. SimGym sonucunu kesin kanıt saymak: Simüle oturum bir ilk filtredir; gerçek trafikle doğrulayın.
7. Taslak setleri bekletmek: Son güncellemeden 10 gün içinde sonuçlanmayan set geçersiz olur.
8. Çevirileri unutmak: Türkiye'deki mağazada Auto-sync yok; Türkçe metni değiştirdiğinizde diğer dillerdeki sürümleri ayrıca güncelleyin.
9. Geniş izin vermek: Edit code ve Flow yetkisini yalnız gerçekten ihtiyacı olan kişilere verin.
10. Yasal metni yapay zekâya bırakmak: Otomatik politikalar ve Sidekick metinleri Türk mevzuatına uyumu garanti etmez.

Başlamadan önce kontrol listesi

Aşağıdaki maddeleri işaretleyerek mağazanızın Sidekick ve Canvas'a hazır olup olmadığını görebilirsiniz:

Özet: Sidekick ve Canvas için 30 günlük yol haritası

Sidekick'i bugün, Canvas'ı ise mağazanız erken erişime açıldığında ve temanız destekleniyorsa kullanmaya başlayabilirsiniz. Önerdiğimiz sıra düşük riskten yüksek riske doğru ilerliyor:

1. 1. hafta, düşük riskli işler: Rapor soruları, kampanya fikirleri, tek ürün açıklaması ve taslak sipariş. Sidekick'e marka dilinizi ve yazım kurallarınızı öğretin.
2. 2. hafta, kontrollü toplu iş: Tek bir koleksiyonda toplu açıklama ya da etiket düzenlemesi; örneklere bakın, öncesinde CSV yedeği alın.
3. 3. hafta, otomasyon: Fiyat ya da stok değişikliğine bağlı bir Flow akışını test ürünüyle deneyin, sürüm geçmişini tanıyın.
4. 4. hafta, tasarım: Canvas açıksa canlı temanın kopyasında bir bölüm ekleyin, tüm genişliklerde kontrol edin, mümkünse gerçek trafikle test edin.

Her adımda aynı ilke geçerli: Sidekick hazırlar, siz karar verirsiniz. Özelliklerin durumu sık değiştiği için Shopify'ın Editions sayfasını ve yardım belgelerini birkaç haftada bir yeniden kontrol edin.

Alis Dijital'den nasıl destek alabilirsiniz?

Alis Dijital, Kayseri Kocasinan'daki ofisinden çalışan, 10 yıllık deneyime sahip bir e-ticaret, dijital pazarlama ve yazılım ajansıdır; Shopify Partner ve ikas partneriyiz, son 5 yılda 200+ markayla çalıştık. Shopify tarafında Shopify mağaza kurulumu, Canvas'a uygun tema stratejisi, AGENTS.md ve DESIGN.md gibi tema kurallarının yazılması, ekibiniz için Sidekick ve Flow kullanım kurallarının belirlenmesi ve entegrasyon işlerinde destek veriyoruz. Mağazanızda hangi işi Sidekick'e bırakıp hangisinde uzman desteği almanız gerektiğini birlikte netleştirmek isterseniz Shopify Partner sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.